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实战营销、职业素养、客户服务
银行网点服务营销双提升标杆项目
发布时间:2015-07-23
课程分类:其他
银行客户经理销售礼仪与客户沟通技巧
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如何有效打造社区银行
一.树立卓越服务理念1.1一个中心 价值营销,提高客户忠诚度1.2三大纪律先服务再营销!先服务好初次来办理业务的客户多做一点,主动服务,超越期望,赢得忠诚客户1.3五项注意 积极正面的服务情感体验持续的客户教育与
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