1.要求性

　　「下周的预定拜访数很少，怎么回事?」

　　「是的，打了预约的电话，但是承办人都不在，找不到客户可拜访」。

　　那么接下来管理者应该对部属表示何种态度，只会说「这样啊，那也是没办法的事」的管理者应该是没有吧!如果有的话，这管理者的领导力，发挥的可就不充分了。

　　发挥领导力的方法，首先最重要的就是在工作方面「严格」督促，具体而言，是给每一位部属明确的指示目标，严格要求他努力达成该目标。同时必须对工作的品质或浪费、损失等实施严格的查核。像这样说「没办法」，也不查核部属的工作内容，想要成为优秀的管理者是不可能的。

　　丰田的创始者，丰田佐吉曾经留下这样一句名言「一个人所做的事，只不过占了他所能做的百分之一而已」。虽然部属说「尽力而为」、「十分努力」，但是依严格的眼光来看"只不过占了所能做的百分之一而已"，也就是说或许还有相当多的空间可以继续努力。要求部属竭尽全力工作，发挥最大能力的功能，就是一种必要的领导能力。

　　这种态度和行动在领导力就称为要求性功能。

　　2.通意性

　　「我们为什么一定要做这些无聊的工作?」

　　「不知道，交代了就不得不做吧!」

　　「唉，慢慢做吧，反正不太想做......」

　　如果部属这样喁喁私语，管理者就必须有所警惕。这种工作气氛绝对无法引发部属工作士气，更遑论能够提高工作效率。

　　领导力的第二项重要态度是「情报共有」，具体而言将公司的整体动向，经营的方针及目标和其它部门间的关系等、工作进行上必要的情报传达给部属，谋求和部属间的意思沟通。透过「情报共有」能使部属了解工作的意义，在公司整体及工作单位中的工作定位。

　　当然，并非只是传达就可以了，要让部属了解并接纳，这功能才称得上已发挥。有时也必须对部属不足的知识给予指导，这些也是提供部属工作动机的基础。

　　这种态度和行动是为了谋求意思沟通，称为领导力的通意性功能。