明尼苏达州圣保罗市的3M公司是明尼苏达矿业生产公司,在其88年的历史中,3M公司不断遭遇挫折,但总能化险为夷,而且创造出了不错的销售成绩。

最初3M公司主要的产品是砂纸,而后改为生产供汽车用的"化装带",而后又把这种带子配上玻璃纸,成了全世界最畅销的胶带考奇胶带。

1973年公司职员亚特.佛莱利用一种通不过3M所有测试标准的粘着剂研制出一种新型的便条贴纸--它具有易贴、好撕的特点。

样品被定名为Press'n'Peal,先在公司内部使用。由于公司内部反应良好,3M公司的行销部门决定将这种产品上市。

1977年,这种新产品终于在丹佛、吐沙、坦巴和理奇蒙等地正式上市试销。试销之前,3M公司人员先拜访了试销城市的零售商,并带去8.5x11和标准规格的各式贴纸。3M公司在当地经理人员与秘书专业杂志上刊登广告,同时还给这些杂志的读者邮寄说明书和样品。

但结果并不理想。经过调查发现了问题的关键所在,光是给零售店供应自粘纸是不够的,这项产品本身虽然十分简单,但仍需要有人示范如何使用,才能发挥其功效。当时的营销主任杰克.威金斯说:"没有人真正知道这项新产品有什么用处"。行销部新任总经理乔.拉梅说:"我们和顾客的沟通十分糟糕,消费者根本不了解我们的产品。要让人们产生购买我们产品的欲望,我们必须把样品送到他们手中"。

于是,1978年公司推出了新的促销活动--博伊西闪电战。新产品在爱荷达州首府博伊西的<<博伊西政治家>>杂志上刊登8项双色广告,另外配合橱窗、柜台与天花板展示,并提供特别销价。最后是聘请了大批临时人员在博伊西市商业区向每一家办公室分送试用品,并当场示范如何使用。新上任的行销协调员林思.威尔森说:"人们一旦看到它,贴上它,然后又把它撕下,那一切就好办了。"

1980年这种贴纸改名为Post-it,并在同一年于全国各地展开促销活动,立即大为流行。到了1984年,这种贴纸已经是3M公司成立以来最成功的新产品,也是最畅销的办公室用品之一。