企业素质结构是指企业素质的各种构成因素相互结合的方式,图3-1反映了企业素质的基本构成因素。
企业素质是由各个因素以某种确定的方式构成的,其中有些因素之间存在着相互包容的关系。例如,管理者素质既属于人员素质又属于管理素质,职工素质既属于人员素质又属于技术素质。
企业素质可以通过企业能力得到反映,企业能力是企业素质的表现形式,企业紊质主要通过企业四种能力得以表现:
1.企业产品的竞争力。企业是通过自己的产品去参加社会竞争满足环境的要求,因此产品竞争力是企业素质的一个综合反映,产品竞争力主要表现在产品盈利能力和产品适销能力两个方面。
2.企业管理者的能力。即企业的决策能力、计划能力、组织能力、控制与协调能力以及它们共同依赖的管理基础工作的能力,这些管理能力直接决定了企业人,财、物中的潜力和潜在优势的充分发挥。
3.企业生产经营能力。企业生产经营过程主要包括产品开发过程、资源输入过程、产品生产过程、产品销售过程、售后服务与信息反馈过程等六个过程。这些过程的好坏都是由企业的技术素质、人员素质和管理素质共同决定的,是这三大因素在企业生产经营过程中的综合表现。
4.企业的基础能力。它包括企业的基础设施对生产的适应能力、设备技术能力、工艺能力、职工文化技术能力、职工劳动能力以及企业职工的团结协作、开拓创新和民主管理能力等。