建立系统,完善程序,并利用数据资料来支持有效的环境分析,并不是要削弱企业的核心。建立这些系统就像企业拥有了自己的航船,可能在经济上耗费很大。但是,前文说过,手头上拥有准确的商业情报,可以保证资本收益最大化。因此,要以一种长远的眼光来进行这个研究。随着时间的慢慢累积,企业应该形成一个考虑周详的研究基础成果。以下四个步骤帮助组织配置合理恰当的人力和财务资源。
市场,了解竞争对手
波特的模型是最好的实施基础,因为他的模型包括了绝大多数组织参与竞争时所处的多维环境。在波特的模型中,有一个基本的思路贯穿整个模型,那就是需要具体的行业资料补充其中。因此,不是在每一个部分都反复叙述同样的内容。大多数行业都有行业组织或者相关出版物
来分析该行业的各个方面,就从那里开始了解行业、市场和竞争对手吧。另外,网络也是一个内容丰富的资料来源。例如,雅虎的金融网站有非常深入的行业知识介绍。下面我们更深入地来分析一下波特的模型。
1.确定影响竞争和盈利的行业主要结构特征,分析行业结构、竞争和盈利水平之间的关系。
2.根据行业潜能,行业将产生高于或低于平均水平的回报,以此评估行业吸引力。
3.依据行业结构的发展趋势预测行业未来盈利能力的变化。查找行业内企业和以具体的行业研究为目标的企业,可以获得一个更大范围的趋势分析。根据行业发展历史,做出有计划、有见地的决策,并进行科学的预测,这是管理层的基本责任。