第7讲 如何带领下属(下)
【本讲重点】
严明纪律
什么是纪律
纪律实际上是一套标准和规范,是为了鼓励员工达到工作的预定标准,纪律也是条条框框,规范和限制员工的行为。纪律不是部门经理显示权威和权力的工具,纪律中包含很多训练的成分,可以训练员工养成良好的工作习惯和个人修养。多数人违反纪律的原因并不是知法犯法,而是不能调整和适应这种方式。
用纪律去惩罚员工,纪律所起的作用是消极的,通过建设性的批评或者讨论,让员工按照要求和希望去做,纪律就变成积极的因素。
烫炉原则
所谓烫炉原则就是说纪律就像一个很烫的炉子放在那里,只要你碰到这个炉子(违反纪律),就会尝到它的厉害。纪律遵循的四项原则分别是:
◎预先警告原则
一个很烫的炉子放在那儿,热气腾腾的警告人不要碰它,碰它就会被烫到,纪律也有预先警告的作用。
◎即时原则
只要摸一下烫炉,马上就会被烫到,如果触犯纪律,马上就会被纪律所反击,这就是即时原则。
◎一致性原则
炉子很烫,今天摸会被烫到,明天摸也会被烫到,不管什么时候摸都会被烫到,而不管什么时候触犯纪律,都会被纪律惩罚。
◎公正性原则
不管男女老少,高矮胖瘦,只要摸烫炉,都会被烫到,纪律也是一样,对任何人都是公正的。