第十五条产品与包装调查产品与包装的调査分析,主要包括以下几个方面:
o寻找或发现商品的新需求或新用途。
o对消费者所喜欢的外观包装进行调査。
o对新产品开发方向和内涵.进行研究和探索。
o寻找流通中不良品产生的原因。
o对消费者的质量评价进行调査。
第十六条舆论调查
为了弄清公司内外的舆论倾向,需要对下列项目进行调查。
o对公司经营的评价。
o测评公司的公关工作的效果。
o对公司商品销售地域的舆论进行调査。
o测评公司与交易伙伴的公关效果。
第十七条市场动态分析对市场动态分析的内容是:
o一年以上的长期分析(预测)。
o-年以下的短期分析(预测)。
o其他必要的财政、金融和贸易市场趋势分析(预测)。
第十八条价格调查
在新产品定价时,事先应进行价格方面的调查:
o一般物价的涨落趋势。
_与代用商品的价格关系。
o竞争商品的价格调整趋势。
第十九条批发市场调査对批发市场的调査范围如下:
(1)进货(供货)关系
o年供货量、供货额增长率。
o各供货企业、供货地区的供货量比例。
o各供货企业、供货地区的供货额比例。
(2)支付方式,包括预付、现付和其他支付方式的比例。现金支付比例的影响因素有:o批发商的进货期、进货间隔期、间隔期的长短。
o批发商与供货企业的关系,有无特殊关系,关系如何。
(3)销货(批发)关系
o各购货商业机构购货额比例。
o各购货商业机构、购货地区的货量比例。
o年购货量、购货额增长率。
o货款回收方式,货款回收周期长短。
o利润率变动情况。
o购货方式以及各种购货方式(如上门订货、通讯订货和现货交易等)的比例。
o呆账比率增长率。
o退货比率增长率。
o与购货商业机构的关系,有无特殊关系,关系如何。
(4)经营状况
o广告宣传的方法。
o广告宣传费占销售收入的比率,以及比率的增减情况。
o商品周转率或商品周转速度。
o营业开支情况。
o月平均库存情况,包括库存增减趋势,各商品库存增减趋势。
第二十条一般消费者调査-般消费者调査的内容包括:
o消费者的实际情况,包括职业、年龄构成、收人等。
o消费者的态度、价值观、意识以及舆论倾向。
o购买动机和购买方式。
o对广告宣传的态度,包括对各种广告宣传媒介,如电视、广播、报刊杂志的态度。