在企业价值链中，基本价值活动是基础，需要特别把握。其中最重要的环节有：

内部后勤（InboundLogistics):它是为企业提供保障的活动。内容包括：从供应商处接收生产所需的原材料、原材料的质量检査、仓储、库存管理、车辆调度、向供应厂商退货等等。

外部后勤（OutboundLogistics):是指集中存储将产成品发送给买方的各种活动。内容包括：产品库存管理、送货车辆调度管理、订单处理、进度安排等。

生产经营（Operations):是将有关投人转化为最终产品的活动。它有五大构成要素：生产过程、生产能力、生产库存、生产质量和生产人员管理。

市场营销（MarketingandSales):指销售和市场促销活动。内容包括：销售渠道选择、广告策略决策、市场调査与定位、促销、定价等等。

服务(Service)：是提供服务以增加或保持产品价值的活动。分为售前、售中和售后服务。

除此之外，辅助性价值活动也极为重要。最重要的环节有：

采购（PnMmrement):指购买用于从事价值链活动必需品的活动。包括：用于生产的原材料采购；办公消耗品、企业设施采购；企业无形资产（知识专利）的采购；同供应商打交道的程度、手段；供应商的资格审定。

技术开发（TechnologyDevelopment):价值链中每项价值活动所需技巧、步骤和技术输人。

人力资源管理（HumanResourceManagement):由对各类人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬管理所包括的活动组成。

企业基础设施(FirmInfrastructure)：由全面管理、计划、财务、会计、法律、政府事务和质量管理等活动组成。