今天谈参与式管理,现在的企业内的工作者越来越年轻,他们生活的时代是中国巨变的时代,因此也赋予了他们极强的时代特征,比如不迷信权威、不盲从、愿意独立思考等等。
“在Facebook(脸书)有一个传统,我周五晚上会举办一个内部的问答会议活动,所有的员工都可以来参加,并可以问我任何问题。因此,他们可以了解公司的发展方向,和发展方向背后的根本意义,以及我们怎么变得更好。” 说这句话的人是 Facebook的老板扎克伯格。
这几天在武汉的项目中,其中一次环节, 老板有感而发,走到台前说了一大段话,内容大概是未来要把企业做成创业平台,每个员工都可以提出项目,公司可以和大家合作, 所有的人不再是一个打工的人,可以自己做老板, 这样的内容。
这个环节后,课间包括后来的几天,我抓了几名员工聊了聊,感觉大家对老板所说的话,听到很兴奋,但平静下来又感到一些迷茫。
这类现象在很多企业是非常多见的,老板说了一些宏伟的目标和美好的愿景,但在逐层往下的时候,和下面员工的链接就断掉了。 这件事情员工是如何理解的,他们认为的这个事情是什么, 他们能为之做些什么? 他们愿意做吗?
老板说的战略如何落地,变成一步一步脚踏实地的行动, 公司更多人需要参与解读, 从知道,到明白做什么,最后到愿意去做。 只有这样,才可能实现从战略到执行的链接, 否则,美好的那个东西永远都是空中楼阁。
因此,每一次我在服务企业的时候,前期和老板、和员工的访谈必不可少,访谈简单讲,就我问几个问题,听听大家给出的答案是怎样的。到了现场,我还会继续问大家问题,比如这次,我把所有的中高管召集起来,在彼此交流活动的一开始,我就问了一个问题, 这次我来到企业服务4个月的时间,在4个月之后,你希望你们的组织、你们的团队和你自己那个时候是什么样子的? 然后,大家就开始讨论,各自贡献智慧。
我提前会和老板打好招呼,这样的环节必不可少,而且要使用大量的时间在这里。
也许,大家讨论出来的东西,和你老板想的差不多,但一种是你从上往下的宣导告之,另一种是大家讨论,自己得出结果,这对后续执行力的影响可就大不一样了。
这样的方式可以用到企业管理的方方面面,各位老板可以试一试,也来分享你的体会和心得。