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军事化管理的功与过

发布日期:2016-04-15 15:04:04 浏览次数:1136

前几天和几位业界的朋友交流,他们提到了手中的一个咨询案,客户老板的需求是,让咨询公司帮助他实现在公司的军事化管理,简单来说,就是在企业里建立要求下属服从的企业文化。

这本身不一定是坏事,特别是公司如果有想法的人太多,想法又无法统一起来,所以管理层统一公司战略,一线员工强调使命必达,也是一个必要的基本要求。

但一味过于强调下属服从可能是有害的,可能带来的问题有:

一、当下属内心并不认可工作本身,仅仅出于工作要求,职业性完成工作,成绩最多是合格,很难达到卓越啊。

我们带团队,更希望看到下属是发自内心认可工作,能够从工作当中获得成就感和个人成长,而不仅仅只是为了拿一份工资糊口。只有这样员工才能尽可能的发挥自己最大的潜力,甚至超出我们的预期。

二、当下属过多被动接受工作指派,实质上被剥夺了工作的主动性,只能被动等待任务,最后变成了牙膏,挤一下动一下,不挤就纹丝不动,没有上司安排好工作任务,就完全不知道自己该干什么了。

我也接触过很多挤牙膏式的员工,其中印象特别深刻的一个,发年终奖的时候他嫌我对他的评估低了,他的理由是:领导安排给我的工作任务我都完成了,所以我的工作是优秀的。我对他说:领导没有给你安排工作任务的时候你在干什么?我看到你上网聊天,网购打发时间,既没有给自己安排任何学习计划,也从来没有主动向领导要过任务。一年来你技术水平毫无提升,岗位责任毫无扩大,工作量毫无增加,工作从不主动,任务能推则推,原地踏步了一年,在团队当中工作表现最靠后,你还认为你的业绩是优秀的?

如果团队里面都是这样的下属,上司非常累,事事都要自己亲力亲为,哪件事情不抓哪件事情就会出问题。这样的团队是做不出来优秀的事情的。

三、非常容易养成下属逃避责任的习惯,导致下属缺乏工作积极性主动性,凡事明哲保身。

反正不需要我动脑筋了,领导说什么我就立刻做什么好了,做对了领导自然会肯定我,做错了,也是领导自己决策错误,我态度好没责任;领导不说的事情,我绝对不去做,做对了也未必是领导期望的,如果做错了,那更加是罪过了;如果领导决策本身是错的,我明知道不对,也要硬着头皮做,不然抗命做事,即使做对了,领导也会认为我工作态度不好,缺乏职业性,罪过就大了去了。

我不喜欢这种明哲保身,人人推卸责任的团队:没有任何下属敢给你提意见和想法,怕给自己惹麻烦;团队对你有疏离感,你根本不知道团队成员心里是怎么想的;如果你自己决策错了,根本不会有任何下属站出来纠正你,你会陷入孤军奋战的状态当中。

四、我朋友服务的这家企业是一家互联网行业的公司,对于互联网行业,特别是面向消费者的互联网行业,最致命的问题是:员工到底是为谁做产品?是为了用户做产品?还是为了老板做产品?当员工凡事以服从上司为出发点,那用户在他心目中是无足轻重的,一旦上司决策错误,缺乏自我修复和纠正的能力。

很多互联网产品都败在这个问题上了,上司要是天纵英才,下属三军用命,自然是无往而不利,但现实是上司不可能每个决策都是对的,如果决策错误,下属又不敢或者不愿意站出来纠正,最后必然失败。产品失败了,老板调整或者砍掉产品团队,最终为失败买单的还是员工。

伟大如乔布斯,最早决策iPad用Intel的CPU,时任苹果工程副总裁,iPod之父Tony Fadell拍桌子以辞职相要挟,要求乔布斯改用ARM的CPU,被乔布斯采纳。试想,如果没有Tony的抗命,iPad用的是Intel CPU,一定会落的和今天微软Windows 平板一样的下场:电池续航能力不足4小时,iPad还能有今天的成功吗?
很多互联网产品的负责人,过于强调下属的服从,非常在意维护自己的领导权威性,十分忌讳下属challenge自己,下属的态度就是唯上司马首是瞻,上司说的事情极其高效的完成,上司关注不到的地方,即使用户呼声很大,也毫不理睬,心里只有老板,而无用户;就算发现产品的问题,也不会和上司提,唯恐上司不爽,哄着上司开心。这样的产品本质上是做给老板用的,并不是做给用户的,那用户岂能买账?产品岂能成功?

要给下属挑战你的机会。我信奉的管理理念不是制造一个个笼子,把员工分门别类往里面放,或者实施一套管理方法学,强制要求所有人一丝不苟的遵循。我希望寻找到适合的人才,创造让人才能够充分发挥自己潜能的环境,搭建一个默契的、相互信任的、有战斗力的团队,激励每个人尽可能的为公司创造最大的价值。我认为,手段是为目的服务的,当你清晰的确定目标之后,并不需要拘泥于特定的手段,凡是可以达到激励团队目标的手段,都可以为我所用。

所以,我觉得作为老板,一定要鼓励下属积极主动的思考,让下属能够自己设定成长目标,对工作拥有归属感和责任感;尽量给予下属更自由的空间,不要设置过多形式主义的约束;要允许下属去挑战你,参与你的决策,甚至质疑你的决策。这样做的好处有很多。


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谢辉
谢辉
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年龄:47岁
授课年限:19年
擅长领域:企业文化咨询、组织与流程咨询、绩效管理咨询
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