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微信营销:用心打造朋友圈

发布日期:2016-07-04 14:30:07 浏览次数:1011



微信有三大平台,一个微信朋友圈,一个微信群,还有就是公众平台。


不要小看了微信朋友圈。它是一座刚刚启开的金矿……


传统实体店,照样可以用微信朋友圈玩的很转。当然,也可以结合公众平台一起来推。

微信朋友圈813_副本.jpg

今天这个话题,在写公众平台营销时还会用另外一种营销模式来写,但今天主要还是写一下:传统实体店,如何拥抱微信朋友圈。


朋友圈,咱们来看看这三个字:就是朋友聚合的圈子!


很多人把朋友圈当做了纯发广告的平台,你要知道,你的广告,是发给朋友看的,是不是很伤感情呢?


所以,朋友是去维护的,是去经营的。


咱们想想:当你的朋友发了个心情,如果是坏心情,咱们是不是要去安慰一下呢?如果有需求,看能否帮得上忙?


而不是做个点赞党,看见任何心情都点赞……有木有躺着中枪的?我就被点赞过,其实我觉得没什么,但这背后反映了什么呢?


放心,你心情不顺的时候,我不会点赞,但我会评论点安慰的话。让你感觉到我是关心你的,而不是为了评论而评论,为了点赞而点赞!


朋友是交出来的,贵在用心。


只有你对朋友用心了,他也才会对你用心。把客户当做朋友来维护,不用你说,客户购买产品时,第一个会想起你。


哪怕是个陌生的微信好友,你赞过他,评论过他,你说他会不会关注你呢?


你也不赞我,你也不评论我,一天就知道纯发广告,还耗我流量,不拉黑你才怪,你觉得呢?


其实上面写的,与微信营销无关,与人性有关!


微信朋友圈,不是营销出来的,是维护出来的!


咱们再来说传统店面吧!


如果我是一家美容院,我如何通过微信做营销呢?


第一,一定要有全员微信的理念。不是只有一个人在做,其他人在旁观。


第二:按照定位篇做好定位,按照文案篇做好文案。至于客户,扩展的方式有很多。


美容院拓展客户,可以看客户拓展那篇文章。还可以制作出二维码来,放在店里最显眼的位置,鼓励客户去扫二维码。也可以给员工做胸牌,印上员工的微信二维码。


不仅仅是公众平台有二维码,个人也是有二维码的。当员工主动去和客户交流,去加微信好友,然后通过微信来维护客户。


文案可以是店里统一编写,也可以做出范本出来,让员工主动去发挥。


对于员工来说,她维护的这个客户,消费时对于她是有提成的,所以她会很用心。


微信是方便了我们与客户之间的交流,拉近了距离。


当你和客户去交朋友时,用心评论她的心情时,在过节时通过微信发个祝福什么的,在通过朋友圈分享点你的专业知识和工作中的快乐。你说这个客户,下次会不会选择呢?


前提是你的产品是过关的,服务是周到的,她也感受到你的存在。我想,下次,她一定会来,并且会帮你转介绍客户。


这就是线上与线下的结合。通过微信朋友圈去影响客户,去让客户感觉到你的存在,感觉到你的专业度,感受到你的热情和用心。


咱们一个员工维护20个客户,店里如果有五个员工,那就是100个客户,和咱们建立了联系。当客户在帮你们转介绍,或者分享朋友圈时,也会影响到她背后的朋友圈子。你还愁没有生意嘛?


这个环节中,老板可能会考虑到:这个员工离职了,不是就带走了这批客户吗?


解决办法是:所有的账号由店里统一申请,甚至是配备智能手机。而且在发布文案时,要统一店标,或者店名什么的,加深店名在客户脑海中的影响。


有朋友就说了,我这是夫妻开的蛋糕房,如何通过微信进行营销呢?


人少没关系啊,就做一个微信号。


统一制作出二维码来,可以印在你的包装上,可以放置在店面上。


客户的方式也是有两种,线上和线下。


如果没有时间做线上,那就干脆线下做客户,线上维护客户。


鼓励购买你蛋糕的客户加你的微信号,你给个折扣。


因为他已经消费过,感知过你的产品,所以下一次更容易产生消费。


咱们仅仅是通过微信的方式,留下了这个客户的资料!


接下来的工作,就是去维护这个客户,去和他交朋友,不要让他流失掉!


有人通过微信定了蛋糕,也可以通过朋友圈分享出来。如果客户过生日,可以通过微信朋友圈来祝福他,这都能让客户通过微信,感受到你的真诚用心。


你说,下次订购蛋糕,他会不会想起你呢?也许直接就通过微信订购了。


而且,他也会乐于帮你去分享。


微信起到的作用,就是收集客户资料,给了一个我们与客户交朋友的平台,拉近了之间的关系!


所以,以上内容总结一句话:


只要坚持下去,朋友圈是不难做的,坚持就是胜利。


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熊陈晨
熊陈晨
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常驻地:湖北省-武汉
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年龄:34岁
授课年限:未知年
擅长领域:组织与流程咨询、
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