讲师：李新海讲师

人力资源的六大模块是什么

是招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系和人力资源规划。这已经是整个社会对人力资源知识的共识了。而六大模块中的招聘和培训是企业与员工接触的第一场景。

目前企业招聘的环节中的面试有两种形式。

1、结构化的问答，逐一与候选人面试

2、无领导小组讨论，批量观察候选人

而无领导小组讨论，不光是一种招聘技术，更是一种培训的技术，可以有效的让员工在面试过程中得到锻炼和提高。

冰山模型大家都知道吧

知识和技能，是行为。而我们真正在用人的时候，需要的是潜在的特征，比如潜能和素质。因为潜在的特征正常结构化面试的时候，看不到，无法真实的了解对方，所以无领导小组讨论就是一种对潜在特征进行测评的工具。

主要测评的内容为：

1、语音方面，包括发言主动性、组织协调能力、人际交往的意识与技巧、口头表达能力。

2、非语音方面，包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等外在表现，以及综合能力、分析能力、推理能力、想象能力、创新能力。

3、个性方面：包括自信程度、进取心、责任心、情绪管理、反应度以及习惯立场

整个无领导小组讨论的核心是讨论，小组成员在讨论过程中，评委就可以根据自己在旁边的观察进行记录，掌握相关信息，最终综合评测。

而恰恰，讨论的过程，也就是小组成员沟通学习的过程，有自己的观点，有别人的观点，彼此切磋对题目的看法，由于每个人看的角度不同，就可能在某个点上激发另外一个人的盲点，或者是让对方有一种恍然大悟的感觉。

就好比两个人比武一样，比武切磋，进步的会更快。

所以，李新海老师鼓励人力资源，或者培训工作者，将无领导小组讨论这个工具多多应用在招聘和培训的场景中，让招聘和培训更高效。