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职场礼仪的小细节你都注意了吗?

发布日期:2017-10-17 11:32:10 浏览次数:864

在职场中最重要的是什么?相信很多人会回答职场礼仪。不管你在一个开放性的创业公司,或是在国企事业单位,还是传统型企业,都应该遵守一定的职场礼仪。没有规矩,不成方圆。你的一举一动,都是个人品行的有力证明,也是别人考量你的重要标准。

今天,就带大家一起来学习职场礼仪中的小细节。

介绍其他人

Introduce Others

有机会就将身边的人介绍给其他人。不要让别人体验那种在社交活动时,等着被介绍时的尴尬,有一种被贬低的感觉。

如果你想要让人感到自己被重视,无论他职级比你高还是低,都要记得第一时间将他介绍给小组里的其他人。

 

职场礼仪的小细节你都该注意了吗?

握手

Handshakes

握手仍然是体现专业的表现。它展示了你的礼貌、自信和可接触性。

但是切记握手的时候一定要真诚且坚定。软弱无力的握手是非常糟糕的,它给对方传递了一种你很虚弱,并且是不真诚与他握手的判断。

不要打断别人

Don't interrupt

就算你很了解情况,会议中你迫不及待地想要表达自己的观点,甚至在同事结束发言之前就打断他,这不仅很无礼,而且是对同事的不尊重。展现的是你不专业的一面。

记住,在商务中,我们要展现的自己是坚定而自信的,而不是具有攻击性的。

注意措辞

Watch your language

谨慎而明智地选择自己的措辞。无礼和冒犯的语言是不能被接受的,同样的,俚语也是不可以的,尤其是和顾客进行交谈的时候。

不要随便进入他人的办公室

Don't walk into someone's office unannounced

不敲门显示的是对对方的不尊重,永远记得敲门或者在门是开着时,探头询问是否可以进入。

这似乎是很符合常理的,但仍然会有很多人忘记这一小小举动。

发送邮件之前再三确认

Double check before you hit send

不论邮件内容重要与否,在发送邮件之前都应该校对邮件中的内容。在与顾客交谈的正式邮件中,语法和拼写错误是不能出现的。

发送之前,通读内容以确认意思表达和语气传递是否符合自己的预期。最后,记住,不能有笑脸的符号。

因为笑脸……已经不是曾经的那个笑脸了_(:3 」∠)_

对他人做出回应

Acknowledge others

当有人走向你的时候,挥手或者点头示意,不要忽视他们。

如果你正忙于某事,结束手头上的事情再和他们交谈,你可以说“稍等一会儿,马上就好”来告知他们。

 

如果你在匆忙赶事情的时候碰到某人,一个简单的挥手或者“你好”就可以了。忙碌从来都不是忽视他人的借口。

把“请”和“谢谢”挂嘴边

Always say 'please' and 'thank you'

例如,在商务午餐或者面试结束后的一个致谢信是很有必要的,如果可以的话,手写的致谢信更加能展现你的修养。

不要偷听

Don't eavesdrop

每个人都有私人的对话,无论是面对面的交谈还是电话交谈,电邮也是一样的道理。

不要在他人写一封邮件或者阅读的时候站在其身后。如果有人对你这么做,你也会觉得很厌恶。

准时

Be on time

在不同的文化中对时间的概念会有所不同的理解。我们中国人认为准时是非常重要的,它展现的是你珍惜其他人的时间。

迟到并不意味这你更加忙碌,只会显示你不顾他人感受。

开会关手机

No phone during meetings

别人很难接受开会的时候看到你打电话,阅读邮件或者社交软件信息。

如果开会的时候你恰巧在等一个很重要的电话,一定记得通知与会者,这样他们会有所准备,不然,就把手机关了或者调静音!

展示真实的兴趣

Show genuine interest

没有什么比在交谈中展示对对方真实的兴趣,更加显示尊重对方了。

告别时候的眼神接触,交谈中的认真聆听都是在告诉他们,你在意他们想要表达的内容。

那么,什么样的人在职场中会遭他人厌恶?千万别成为下面这几类!

1、每天负面情绪爆棚的人

负面情绪人人都有,这种情绪的产生也非常正常,但是将它带到职场来,并且长时间沉浸其中,就会非常影响你的形象。

2、冲别人发脾气的人

用发脾气的方式来表达,确实非常不成熟。如果对方是君子,可能事情很快烟消云散,大家再见面依旧谈笑风生;但如果对方心胸狭隘,不仅损失一位朋友,带来的余波也是我们不能估计的。

不管你人缘多好,一旦撕破脸,别人的内心就会和你形成一定隔膜,担心你们某一天也会崩盘。

3、开玩笑太多的人

我们都有体会,职场中风趣、幽默的人是非常受欢迎的,严肃、古板的人则容易被冠以“不灵活”的指责。但是,不要总是开玩笑,有的人会认真,会伤害到其他人。

4、爱咬耳朵的人

工作的事,可以把音量适度压低交流,比较私密的事情,可以通过网络交流,或者下班后单独交流,当着其他同事的面咬耳朵并不是一种高格的社交礼仪。

5、爱装爱表现的人

只要是和工作有关的事情,就会故意很大声音说,让大家都听见。期间会不断强调自己忙自己辛苦。领导在的时候绝对不先走,加班玩手机能玩到10点。一起干的事情做好了就会强调都是自己做的,做的不好就都推给别人。

6、打小报告

有事没事,就喜欢把一些捕风捉影的消息捅到领导那里。这个是任何时间,任何地点都不会被别人原谅的。所以,不要在领导哪里乱说其他同事,如果是领导问起,你可以如实回答,但是不清楚的内容也不要根据自己的意会随便作答。

7、穿着过于另类暴露,或者过于邋遢不拘小节

办公室毕竟是公共场所,要注意形象,穿着过于暴露欠考虑,更要注意形象,注意个人卫生,最起码要干净整洁。

职场是工作的地方,所以我们应该维护好职场秩序。虽然我们做不到让每个人都喜欢,但是我们尽量希望让大多数的人们可以喜欢自己。注意这些职场细节,可以帮助你更加顺利的完成你的工作。

 

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龙涛
龙涛
助理手机:18611753046
常驻地:福建省-福州
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:商务礼仪、
授课费用:20000元/天(仅作参考)