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下属不服从管理,或许是你的方法没用对

发布日期:2017-10-19 10:30:10 浏览次数:1121

自古就有福无双至祸不单行的说话,但是名牌大学毕业的胡鑫,进入体制内才短短10年,去年就有双福临门之喜。年初,结婚4年无果的媳妇顺利临盆,生了一个可爱的“小公举”。紧接着,胡鑫从众多候选人中脱颖而出,成功竞聘部门主任,享受正处级待遇。

喜事临门,心情大好。年轻有为的胡鑫本应春风得意,可现在他却高兴不起来。

胡鑫上任主任一个月,自己忙得团团转,部门建设却不见起色,不仅人心难统一,工作难铺开,还始终处于孤立无援、四面楚歌、束手束脚的境地。

 

下属不服从管理,或许是你的方法没用对

胡鑫陷入职场困境,问题的病灶不在胡鑫能力素质上,病根还在3个副主任的职场态度上。

胡鑫手下有3个副主任,资格都比胡鑫要老,其中2位任副职6年多,另1位是部队转业的正团职干部,平均年龄都超过40岁。

在上任主任调离之前,包括胡鑫在内的4个副主任,相互卯足劲拼着干,虽然3名大龄副主任知道胡鑫既年轻学历又高,优势比较明显,但都希望最后搏一搏,力争更上一层楼。

可事实往往事与愿为。组织研究决定由胡鑫担任部门主任,3位副主任协助工作。一纸命令就像寒冬的一盆冷水,泼得3位副主任心拔凉拔凉的,工作顿时失去生机活力,工作氛围也变得离奇复杂。

老主任在任时,几位副主任迟到早退、消极怠工还有些不好意思,现在心如死灰,一切就变得满不在乎了,每天都是“喝茶+看报”,对工作根本不管不顾。

无奈之下,胡鑫什么工作都事必躬亲、亲力亲为,即使工作已让自己身心疲惫,工作却越来越脱离轨道。

并且,3位副主任不仅不正面支持胡鑫,而且他们的消极怠工,给部门树起了负面榜样,人人效而仿之,在单位形成“众人笑一人哭”的难堪局面,让胡鑫始终孤立无援、四面楚歌、束手束脚。

为改变这种囧局,胡鑫静心反思,决定从感情和制度两方面着手,寻找突破口。经过半年探索努力,他成功收服3位副职,构建起巩固的信任依赖关系,单位风气渐行渐好,年终还得到上级表扬与好评。

胡鑫的职场成功,归纳总结起来有5条有益经验:

一、用个人魅力感染下属

市场上有人对领导魅力非常不屑,认为魅力是发展的“搅屎棍”,不仅起不到正面促进作用,反而是对企业文化、制度、理念的一种负面冲击。这种观点先不评说其对与错,但领导魅力之于体制,却显得举足轻重。

胡鑫虽说年轻,但其性格、气质、能力却有一股独特魅力,谈吐举止既令人心情舒畅舒坦,却又处处顾盼生威,散发着高山仰止的威严。

在工作上,他有着执着的追求,面对困难与问题,从不认输后退,总是自强不息,勇于挑战,百折不挠,好像在他就是困难打不倒的“小强”。特别令下属敬佩的是,在承担责任方面,从不推责揽功,临机决策和果断处理问题时,总是善于选择时机,当机立断,并且从不优柔寡断,令人信服依赖。

胡鑫不仅工作上行事思路清晰、有条不紊,而且在个人品德修养上,也令人称赞。胡鑫虽为单位领导,但每天都第一个到达办公室,自己收拾卫生,自己撰写发言稿,特别是集体开会,他从不让大家等待,总是提前到位,主动与周围人拉家常聊工作。在道路上遇见下属,总是满面笑容,主动示好。并且他还是妻子的好丈夫、女儿的好爸爸,家庭幸福和谐,令人羡慕。

胡鑫用个人良好形象和魅力不仅俘获了同事下属的心,也让上级领导很满意,书记特别喜欢到胡鑫部门转转,没事找他聊聊天。在个人努力与领导支持下,部门下属很快判明方向,包括3名副主任,也时不时找胡鑫汇报工作。职场囧局全面好转。

二、用自身能力征服下属

体制内征服下属的方法很多,有人以关系、权威、制度打压,让下属屈服于自己。但笔者认为,这些手段带来的只是短期表面的效应,只有用能力素质去征服,才是持久保鲜的关键性办法。

胡鑫从小就是一个好学之人,特别喜欢历史、军事、书法,并且因写得一手好的手笔字,被书法协会邀请为会员。每次过年过节,胡鑫都会发挥自己特长,给单位每家每户写一幅祝福对联。也因写一手好字,单位所有宣传栏,都是他指导经手完成。

3位副职,一位喜欢研究历史,一位好诗词,一位关注军事。闲暇之余,胡鑫没事就到3位副职办公室,与他们谈天说地,既谈人生,又讲历史,又谈爱好,特别是那位军转副职,性格豪爽耿直,对胡鑫的深厚军事理论深为叹服,两人聊得投机,惺惺相惜。

胡鑫心思很活,而且文笔也好,单位大项活动汇报材料通常由他主笔,好几位领导都喜欢他的行文风格,有意拉拢提携他。

胡鑫凭借自身全面的能力素质,很快获得单位各级认同认可,一些职场“投机者”对他前程也特别看好,大家对他职场素质敬佩有加,唯他马首是瞻,紧密团结在他的周围。半年内,胡鑫全面掌控局面。

三、用真情关怀融化下属

关心关爱下属是领导拉拢下属的一种有效手段。职场中,有些人外强中干,在单位表现强硬,但对家庭却很柔软。只要抓住他的家庭这条主线,就能轻松将之收入囊中。

去年下半年,胡鑫所在部门一位下属孩子参加中考,离本市重点高中录取线差1分,下属四处托人找关系,希望把孩子送入本市最好高中,苦于成绩未能入线,学校要求交5万赞助费。下属既舍不得一分一分攒起来的辛苦钱,也不愿意以孩子的将来为牺牲品,一度左右为难。每天回到家,媳妇就一顿埋怨,骂他无能无钱,天天过着炼狱般的日子。

胡鑫了解情况后,主动找到这位下属,并同意帮助协调。胡鑫为兑现诺言,多次找老领导帮忙,又自己掏钱请相关负责人吃饭,最终敲定此事,免去孩子上学赞助费用。

该下属对胡鑫感激涕零,不仅为孩子能上重点高中高兴,也为自己能有这样一位体恤下属的领导感到幸运。事后,在同事中没事就宣扬胡鑫“潜力多大”“对待下属多好”“为人多么讲感情”之类的故事,在群众中为胡鑫树起一个“爱民、亲民、为民”的良好形象。这件事情发生后,单位氛围明显活跃很多,大家没事喜欢找胡鑫聊天,有困难也喜欢会找胡鑫帮忙,虽然胡鑫工作之外的事情多了,但无形中却取得大家认可,凝聚了同事人心。

四、用制度公正对待下属

如果要问职场人最关心什么,无外乎两个:一是工资待遇;二是成长进步。成长进步是职场的一个敏感话题。如果领导处理得好,就能鼓舞人心,激励斗志,扬正气肃清风,纯正单位风气;如果处理不好,就会搞得单位乌烟瘴气,派系林立,矛盾重重,鸡飞狗跳,人心涣散,士气低迷。

胡鑫在这方面就做很好,每次处理事关下属的敏感事务,他都坚持公平公正原则,他说:“别的单位怎么样我不管,但我们部门必须坚持‘五公开’”,

1、评选条件公开;2、民主测评公开;3、组织推荐公开;4、评选过程公开;5、选取结果公开。

为确保这一原则落地生根,胡鑫还开通了信箱与互联网邮箱等监督和检举通道,方便群众提意见,举报一切违纪行为。

正是这一制度,改变了单位风气,让所有敏感事都暴露在阳光下,保证了想干事、能干事、会干事、干成事者的利益,虽伤害了一撮投机倒把者,但维护了更多人的利益,重新激起了他们想干事的热情,让单位面貌再次焕发新春。

五、用正确言行引导下属

见人说人话,见鬼说鬼话。虽然这句话有些贬义,却又不无道理。如果我们理解成,说话要区分时机、对象、地点、场合,尽量讲符合适宜的话,讲正确的务实的话,可能就比较符合现实需要了。

体制内的领导干部,更需要掌握这一技能。在工作场合就是要坚定地讲正能量的话,讲符合大局大势的话,坚持用正确的思想去引导教育下属,用鲜活的事例去打动感染下属,让他们紧随自己思想节奏,紧跟单位发展步伐,确保思想不偏向,行动不脱轨。

胡鑫一直认为,领导每次说话办事,都是对下属的一次随机教育,千万不可轻视,更不能凑合胡来。

人际交往中,胡鑫在下属面前从不当面一套背后一套,更不在下属面前是非领导和其他同事。每次集合开会,他都坚持用党的先进理论和正确的世界观、人生观、价值观作为讲话基础,用朴实易懂的话讲清高深理论,用通俗易懂的故事阐明自己观点,坚持以身作则,用实际行动引导教育下属。半年后,单位一改之前风气,再也见不到谁在他人面前讨论别人对错,谈论领导是非。

征服下属是一项极其复杂的工程,并且需要把准脉搏,对症下药,只有坚持“一把钥匙开一把锁”,才能真正做到药到病除。每个人都有不一样的处事方法和处事风格,只有做到了解每个人的不同点,才能真正的做到精准治理,一招制敌。当然,想要做好一个领导,仅仅这5点还是远远不够的,还需要从专业知识,领导技能等多方面的综合提高,才能有更全面的进步。


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