很多成功的管理者都很关心自己的员工,甚至到了无微不至的地步。无疑问,这样的管理者会在员工心目中产生强有力的号召力,将企业上上下下拧成一股绳,勤力同心,创造更辉煌的成绩。

在摩托罗拉公司流传这样的故事:公司有名采购员叫比尔间诺斯,他的这份工作来的很不容易，他靠这份工件来养活一家老小。

因此，他很害怕生病，更怕失业。一天，他的牙突然疼得很厉害,甚至无法继续工作,高尔文得知后、立刻让他放下手里的工作去医院,并宽慰他说:“你马上去看病,别想着工作上的事,就由我来安排。”

阿诺斯治病的手术费用是300美元，然而这费用对他来说却难以承受。于是,高尔文为他支付了医药费,虽热区区300美元对摩托罗拉公司来说不值一提,但它却满怀着公司对于员工的关爱,也赢得了阿诺斯对公司的忠诚。

此后,阿诺斯更努力地投入工作中,以回报高尔文为他提供的帮助,后来,他的生活渐渐有了起色,要把钱还给高尔文。高尔文说:“朋友,你不必将这件事放在心上。忘了它吧,好好干”。

阿诺斯说:“我会继续努力的。但这笔钱我并不是要还给您的,而是让您帮其他员工治疗牙病,或是其他的病。”

可见,一个行业内顶尖的企业背后总少不了一批忠心歌歌的员工,而企业要贏得员工的忠诚,管理者就必须细致入微地关怀员工,在情感上与他们燃建立起亲密的联系。

然而,管理者还要注意,予以员工关怀的同时,不能破坏企业的基本规则。企业并不是慈善机构,关怀员工的真正目的是为企业创造价值。

换言之,管理者对员工的关怀是带有些许功和色彩的,它是要求有所回报的,是以换取员工对你的忠诚为目的的。要想达到比较好的效果,管理者在具体行事时还要注意以下几点:

第一,要让员工切身体会到你对他的关心。

即使你满怀真情地关心着员工,但如果他们并没有觉察到的话,就不会产生你所预期的结果。究其原因是你的关心“剂量”不够。因,浮是因为你关心的“剂量”还不够,也许是你关心的内容与员工实际需求不符，也或是和员工沟通不够。

第二,不要做成本太高的事情。

管理者对员工的关心要适可而止,要考虑成本。如果为了表示对员工的关怀,以违背企业的规章制度或有损企业的利益为代价，那么这种关怀的成本太过昂贵，得不偿失。

第三,管理者要对员工与企业目标一致的需求予以更多的关怀,对于员工一些不合理的要求则要加以引导。

第四,要让员工真实地感受到是你本人在无微不至地关心着他,而并非企业所规定。

管理者关心员工,员工回报企业以忠诚,二者本就是相辅相成的:因此,管理者平时要多关心员工,多一点人情味,让员工真真切切地感受到来自企业的温暖。员工也会抛开肩头的包袱,热情地投入工作中,增强企业的凝聚力。

人心都是肉长的,如果管理者能做到将心比心地换位思考,就一定能获得“投桃报李”的回报,与员工之间建立起情感纽带。如果企业是一棵大树,员工就是这棵树的树根,唯有树根深深扎根于泥土里,整棵大树才能茁壮成长。

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