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如何做好员工情绪化管理

发布日期:2018-04-02 15:54:04 浏览次数:1111

每个人都有不同的情绪,而不同的情绪对我们的影响也是不一样的。当我们以愉悦的心情工作的时候,我们的工作效率会有所提升,工作质量也会有一个相对的改观。但是当我们的心情极度糟糕的时候,我们的工作就是因为我们的心情而受到严重的影响。

所以,员工的情绪化管理就是为了要改善员工的负面情绪,引导员工的工作激情,营造充满生机、活力、向上的团队氛围。现在工作节奏快,竞争激烈,如果是任由员工的不良情绪扩散的话,那么肯定会影响员工的工作热情和离职率等等一系列的问题。如何才能管理越好员工的情绪呢?

 

如何做好员工情绪化管理

1. 帮助他们认识自己,明确发展目标。

对于新一代的员工来说很多都缺乏对自己的认知,不了解自己的优缺点,缺乏接纳他人,协作的精神,不能够很好的对自己有所定位,所以不善于控制自己的情绪。要让员工正确的认识自己,工作环境不同于学校和家庭,每个人都有自己相应的岗位和职责,很多工作都需要相互配合来完成。帮助员工找准自己的职业定位、帮助他们做好目标计划、合理的职业规划,可以帮助他们更加明确发展的目标并投入到工作中来。

2. 让员工学会情绪控制方法。

人都会有被不良情绪困扰的时候,管理者可以让员工学会对情绪的控制方法。适时的安排员工参加心理培训是非常有必要的,心态培训可以帮助员工调整心态、疏导员工紧张、不自信、挫折感等不良的心理状态,增强员工对待对待问题的抗挫折能力和自控能力、疏解情绪、减压的方法等等,让员工的意志力、自信心得到加强。还可以适当的设置一些团队活动,增强员工的团队精神、集体意识和贡献意识。

3. 保持双向的、及时的沟通。

主动的、充分的和员工进行沟通,坦诚的传达信息可以减少员工的质疑和误解,能够及时的交换信息,倾听员工的意见,了解他们的思想动态,指导员工的想法和心态,帮助化解员工在工作中产生的不良情绪。如果不良情绪一直长期积累,得不到合适的发泄,那么可能爆发出来会不堪设想。不能有效疏导员工的不良情绪,轻则影响员工本人,重则影响整个团队。如果员工真的情绪不佳,可能影响其他周边的同事,除了管理者学会疏导下属之外,还可以酌情设立情绪假,等他调整好心情再上班,这样也不会影响其他的成员。

让员工在一个和谐、舒畅的环境下工作,不仅仅会提升员工的幸福度,还可以很好的提高员工的工作效率,以及改善企业员工的离职率。所以,管理,不单单是人员的管理,更应该做好员工情绪上的管理。


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董栗序
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常驻地:上海市-上海
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年龄:55岁
授课年限:未知年
擅长领域:品牌与营销咨询、
授课费用:面议