关于企业的管理者,真的是可以用心态各异来表述。每个人都有其不同的特点和行事风格,这也就造成了每个领导都有不一样的管理方式。但是,如果你观察的多了你就会发现,所有的优秀领导都是有一定的通性的,也就是说,优秀的领导都是具有一定的特质的:
1、透明式/朋友式的管理
我毕业早年,遇到了各色的领导,大部分有个鲜明的特征是:爱好于玩弄权术。通过对公司核心信息的藏着掖着来强化自己的权利。他们的共同点是:没有真材实料。
没必要,真心没必要。
能干的下属都不是傻子,忽悠没意义。我一贯的方式是以诚意示人:公司有何缺点、业务有何问题、老板一时有些决策看似有些不妥或者苦衷、甚至包括绩效推荐哪个下属,我会全部透明的跟所有下属一起说的清清楚楚。(事实上我发自内心的没当他们是下属,我用这个词汇也只是方便大家的理解,我一直当他们是朋友)
这样有几个好处,一方面在反复的沟通中,大家也更清晰知道公司的战略,老板的想法,能跟公司的利益价值保持一致,另外一方面我也能随时知道他们最真实的想法,这点对公司的价值会比想象的还高哦。
2、发自内心的欣赏下属,并让Ta感知到
这篇文案的创意构思太棒了!虽然整体行文我很不满意。
你提出的在XX业务增加信息复核流程我很认可,尽管你跟XX部门经理的沟通方式不是很好。
你文章结尾那句话简直戳到我泪点了……
类似这样的话语是我经常在部门群里对他们说的。
细心的看官们可能注意到了,其实我都不是在敷衍的夸,这传递了两个信息:他们的工作成果我都很用心去看,去欣赏,这样他们更有动力做出更好的作品,不断超越他们自己,另外,他们工作也更开心,不断形成良性循环。
相信我,『发自内心的准确夸赞』绝对是我用过的最好用的管理工具。(真诚的夸哦)
3、会心的欣赏老板
这一点看似跟管理(下层)格格不入,但我认为它恰恰是个大前提。
你不欣赏你Boss,你就会敷衍他的想法、公司的战略,你自己在这种层面的问题上都敷衍了,还能带好一个团队?
如果作为一个高层,你觉得你不欣赏老板,不看好他,那么,无论公司看上去业务多好,我建议你换个环境吧。我在择业时特别重视老板这一因素。
前阵子他问我是否依然坚信公司的项目前景。我回答说:『项目前景我觉得不是重点,我更看重你,你持续保持现在这种能信任团队、容忍团队各色性格的风格,我相信我们就能能力发挥到极致,把项目做好』
扯得有点远了。
最后说说我的管理成效:
团队所有人(注意,是所有人)都很开心的工作,无论周末何时有好的工作创意想法都能提交反馈,不计较个人得失,跟公司利益保持一致;
他们能不断地进步,有需要时,会自觉加班加点(我们其实没有加班费),自觉优化自己的工作成果;
他们对公司有些改进建议,哪怕是一些老板不喜欢听,但对公司非常重要的信息,也会随时跟我反馈,我这边跟Boss反馈后很多问题都能马上解决。
最后引用史蒂芬的一句话作为结束:
你可以买到员工的双手,却买不到他的心,而心才是忠诚与热枕的根源;
你可以买到员工的身体,却买不到他的头脑,而头脑才是创造力与智慧的源泉。
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