我们都了解销售成交的前提是客户对我们的信任。但是现在微信已经成为我们的首要聊天工具,而且我们的好友列表里多数都是我们不认识的人。这样的情况之下,如何让我们的顾客信任我们,进而可以放心购买我们的产品呢?
1、当下解决客户问题
如果客户有什么问题,你都能够第一时间清楚回答,那么他会觉得你很专业,有能力解决他的其他问题,这时候自然就会对你多了点信任,有些客户可能出于一些理由不敢问你,你可以适当的找到客户的问题,解答后分享到自己的朋友圈,或是在公众号专发一篇文章。
2、当一个有价值的知识传播者
知识就是力量,不过要让知识产生价值,那么就要懂得传递,如果今天一个有用的知识,你是第一个告诉客户,那么他就会对你产生信任,适当的转发分享一些你认为”理所当然”的内容,你会得到意想不到的效果!
3、发些生活琐事,引发情感共鸣
想拉近你跟客户之间的距离,那么偶尔发些生活琐事,让客有机会窥探你的生活、引发情感共鸣,会让客户更加信任你。
4、不同角度的见证
发见证永远有效,但千篇一律的见证可能显得有点枯燥乏味,在分享见证时可以从不同职业、角度发,更容易让客户深入其中。
5、干净整洁的个人头像
想要让客户对你友好的第一印象,比起各式各样千奇百怪的头像,一张干净整洁的个人头像更能做到这点。
6、见面三分情
如果地方允许,那么可以适当开些线下交流活动,见面三分情,比起一个素未谋面的专家,许多人更愿意相信自己周边的朋友。
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