店长对于连锁企业而言，是盈利的实现者。麻雀虽小，五脏俱全。店长是门店之魂，提升店长的综合能力是提升门店盈利能力的核心关键。
我们面临的问题是，在连锁企业快速发展的今天，门店店长的管理水平制约了企业的发展。高层有远大的战略目标，中层有详细的战术计划，但往往在面对消费者的地方---门店的执行起来往往力不从心，造成的问题千奇百怪，问题出现在哪里——我们该如何反思？ 
连锁企业不断从内部提升管理人员，但晋升之后看到的结果往往是少了一个优秀的员工，多了一个令人失望的店长；从外部空降经验丰富的店长来时兴致冲冲，为什么过几天又变得如此的令人伤心，我们从一张白纸培养出的大学生 （接班人）为什么难以满足企业快速发展的需求，我们该怎么办？