第一单元“齐心协力”在销售活动中的重要性分析
◆销售人员只是在促成环节承担最重要职责，而销售是公司整体实力的共同作用。
销售关联岗位是配合还是责任◆项目管理原则确保销售支持系统责任人崇尚履职
销售团队执行力究竟是公司整体的还是销售部门的？◆运行法则：流程督导◆驱动引擎：分配制度
◆如何激发不拿销售提成的员工的销售积极性◆简单的关键：流程◆NLP快乐工作训练保证
建立销售支持系统，从体制上抬升员工的责任感员工学会寻找工作价值，激发工作崇高感
如何设计高效的销售支持系统流程?第四单元运营流程：情绪管理和感恩责任意识
第二单元销售支持系统的构成◆员工“本份”意识训练◆岗位职责编撰
客户开拓与维护◆产品和产品组合◆如何对待执行中的标准偏差？
销售技巧为销售成交提供科学方法和流程◆执行中的约束、反馈和激励机制
　　◆行销辅助工具研发为销售业绩完成提供系统工具第五单元企业文化：执行之魂
激励活动设计为销售成交提供动力◆建立管理支持平台◆执行的基础：敬业文化
第三单元销售支持系统运行流程◆执行的关键：崇尚行动
组织架构整合为销售支持系统提供中枢保障◆执行的落实：责任文化◆执行文化中的影子哲学