精彩见证台湾刘成熙老师为广发银行信用卡中心成功授课《双赢谈判实务技巧提升》课程

授课时间2016年1月21-22号(2天)郑州

客户行业：银行业

客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者

广发银行成立于1988年，是国内首批组建的股份制商业银行之一。围绕成为一流商业银行的愿景目标，本行确立以创新、高效、客户为中心、以IT为领先、关爱员工为核心的经营理念，致力于打造中国最佳零售银行和最高效中小企业银行，始终将“只争朝夕，臻于至善”的企业精神贯彻于经营管理的过程之中，不断改革创新，提升发展质量和水平，成为具有较强竞争优势和影响力的全国性商业银行。2014年，在英国《银行家》杂志全球1,000家大银行排名中，本行按一级资本排名列第108位。

本行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的金融服务。截至2014年末，本行资产1.65万亿，在北京、天津、辽宁、黑龙江、上海、江苏、浙江、福建、山东、河南、湖北、湖南、广东、四川、云南、新疆等境内16个省(直辖市、自治区)76个地级及地级以上城市和澳门特别行政区设立了36家分行、700家营业机构、220家“小企业金融中心”、27家智能银行，个人网银客户规模超1,300万户，信用卡发卡量3,450多万张，与全球125个国家和地区的1,671家银行总部及其分支机构建立了代理行关系。

培训对象：直营渠道南区、北区中区项目经理、主任

课程目标：

了解高效谈判的基本理论与架构

如何作好谈判前的准备

规划谈判策略与任务分配

通盘解析谈判的结构与元素

运用及应对谈判的战术与陷阱

掌握高效谈判各阶段的技巧与模式

透过案例分析与演练落实学习效果

课程大纲：

第一单元：何谓谈判

第二单元：高效谈判的模型分析

第三单元：谈判的策略与技巧

第四单元：谈判的结构分析

第五单元：谈判的准备阶段

第六单元：谈判的辩论技巧

第七单元：谈判的提案技巧应用

第八单元：谈判的交易阶段

第九单元：谈判的战术分析

第十单元：谈判的应用