精彩见证台湾刘成熙老师为绍兴苏泊尔生活电器有限公司成功授课《问题分析与解决》课程（第一期）

授课时间2016年7月18-19号（2天）绍兴

客户行业：电器行业

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    浙江绍兴苏泊尔生活电器有限公司是浙江苏泊尔股份有限公司全资子公司，公司坐落在国家级经济开发区---绍兴袍江新区。公司占地约432亩，总投资12亿人民币，公司主要生产电压力锅、电磁炉、电水壶、豆浆机、面包机、料理机、电炸锅、咖啡机等十大系列厨房小家电产品。

公司现有员工3000多名，公司秉承“以人为本”的人力资源发展理念，大力营造学习型团队氛围，特别注重人才培养和职业发展，为每位员工量身定做职业发展规划，在苏泊尔“超越”的经营理念指引下，全体苏泊尔人共同致力于建设厨房现代化，创造人类美好生活。

培训对象：各部门经理及主管

课程目标：

提供整体性问题分析方式与解决架构

建立企业主管面对问题时的正确态度

指导企业主管问题分析的有效技巧，提高决策质量

运用科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间。

掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案

掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；

学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序

导入问题管理的观念与实务流程，冀使企业主管学成之后即能学以致用，解决问题

课程大纲：

第一单元：面对问题的心理建设

第二单元：问题意识与问题解决

第三单元：现状评估与问题确认

第四单元：问题原因分析与真因确认

第五单元：决策的选定与行动预估、执行、检讨

第六单元：总结