中旭文化网欢迎您会员注册|会员登录

您当前的位置:宋劝其>>宋劝其培训课程>>课程详情
KPI体系建设及实施

KPI体系建设及实施

  • 发布日期:2015-06-18
  • 浏览次数:923
  • 所属领域:其他
预约课程

课程详情

课程大纲:

一、绩效管理的正确认识是KPI开发的基础

1、对绩效和绩效管理的认识错误是致命的

2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法

3. 绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么

4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行

5. 绩效管理如何为企业带来竞争优势

6. 绩效管理如何为企业带来持续提升的利润

7. 绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾

8. 国内企业绩效管理的误区

9. 活动,角色扮演、游戏体验及学习分享

二、KPI开发的指导思想和开发程序

1. 绩效指标体系建设的指导思想和案例展示及演练

2. KPI开发的指导原则

3. 指标体系建设的七步法

①. 战略目标及战略措施明确

②. 找出关键绩效领域

③. 开发关键成功因素

④. 公司关键流程明确(找出核心流程及流程的关键控制点,控制内容)

⑤. 初步指标确定

⑥. 指标判断及选择

⑦. 指标征求意见、修改及完善。

三、KPI体系建设的工具及应用

1.通过JA,明确职责,然后根据JD找KPI指标的优缺点与适用范围

2.数据会计考核模式的优缺点

3.价值树的操作模式与优缺点

4.鱼骨图与头脑风暴法

5.平衡记分卡的核心思想以及如何应用平衡记分卡开发关键绩效指标

7.战略与平衡计分卡有什么关系

8.平衡记分卡就是四个纬度,就是从四个维度找指标吗

9.公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门和员工

四、设定KPI的主意事项

1.绩效指标设定的演练、检查、点评、修改和验收

2.职能部门的指标应该怎么开发和选取

3.怎样保证各个层次的KPI指标层层关联

4.管理人员的关键绩效指标设定的要点

5.生产单位的关键绩效指标设定要点

6.销售部门指标设定的要点

7.技术部的关键绩效指标设定要点

8.以项目为管理单位的企业绩效指标该如何选取

9. 研发单位或者部门该如何设定绩效指标

10. 生产型企业、服务型企业的绩效指标设定与选取的主意事项

11. 有效指标的8大标准

12. 指标设定过程中的常见为题:

a)为什么评价起来感觉很难操作?

b)他们为什么不接受这些考核指标?

c)为什么考核这些指标后适得其反?

五、KPI的界定、分解和落实

1、为什么需要界定KPI

2.界定指标的注意事项

3.KPI的计算公式需要注意哪些问题

4.KPI的数据的准确性如何保障?

5.指标分解的工具及方法

6.分解指标的要求MECE

7.分解KPI指标的注意问题:重复考核、指标的冲突性、公平性等

六、KPI体系实施的主意事项

1. 如何启动绩效管理工作?什么时候合适?主要责任在谁?启动过程中常犯的错误有哪些?如何避免错误确保成功?

2. “功臣”反对推行绩效管理怎么办?员工抵制推行绩效管理怎么办?

3. 启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好?

4. 制定好目标以后,目标是否会自动实现?为确保目标实现我们该做什么?

5. 考核的依据是什么?如何确保考核的公平与公正?

6. 绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?

7. 第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?

8. 绩效管理体系实施的十八个关键点祥解。

9. 现场案例演练及分享。



评论(共0条评论)

匿名

验证码

评论

暂无评论!
宋劝其
宋劝其
助理手机:18611753046
常驻地:重庆市-重庆
性别:
年龄:43岁
授课年限:未知年
擅长领域:培训管理、
授课费用:10000元/天(仅作参考)