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导游技能课程大纲

导游技能课程大纲

  • 发布日期:2015-06-18
  • 浏览次数:293
  • 所属领域:其他
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课程详情

导游服务三要素

1、语言丰富、表达准确、生动灵活

2、知识面广、信息量大、万事通

3、灵活安排、讲解到位、应急应变导游服务技能

一、 导游员的语言技能    

二、 导游员的讲解技能    

三、 导游员的带团技能

第一节 导游员的语言技能

1、导游语言的运用原则

2、导游语言的八要素

3、导游语言的音调、节奏

4、正确应用导游必备的八种语言

第二节 导游员的讲解技能——常用的导游方法和技巧

1、导游方法的运用原则

2、运用导游技巧的注意事项

3、常用的导游方法和技巧  导游技巧的最高境界是无技巧!!

第三节 导游员的带团技能

1、带团的特点和原则

2、导游工作是一门艺术

3、导游员的带团技能

4、导游与人交往的能力四句话和大家共勉!  

读万卷书不如行万里路;行万里路不如阅人无数;阅人无数不如高人指路;高人指路还要自己去悟!无论如何——你能做到!


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苏自立
苏自立
助理手机:18611753046
常驻地:甘肃省-兰州
性别:
年龄:60岁
授课年限:未知年
擅长领域:整合营销、
授课费用:20000元/天(仅作参考)