课程详情
不同于普通的管理技能课，该课程系统地将管理理论和管理实践相结合，全面解读管理的核心技能。
一、 关于管理管理的任务对经理的期望领导力要求
二、 管理工作的开始-目标设定什么样的目标是好目标SMART原则：为什么及如何？SMART的进一步要求目标协同与相关目标权威性
三、 打造工作基础建立积极的环境客观：为什么及什么是客观？信任的基础沟通与倾听如何决策
四、持续努力理解并管理不同的工作风格理解工作中的行为理解个体人格理解社交风格教练技术与PAC模型冲突管理
五、反馈与辅导使用行为语言进行反馈用SBID工具进行反馈建设性反馈接受反馈的原则
六、督导员工发展的建议用BEAM工具委派任务委派任务的授权程度如何监督绩效问题诊断方法绩效改善辅导
七、表扬与激励行为面积极反馈 表扬与激励的要点
