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最新版VDA6.1&VDA6.3&VDA6.5汽车行业体系审核、过程审核和产品审核内审员培训课程大纲
【课程说明】在质量管理体系实施的过程中,无论是ISO9001、QS9000、VDA6.1体系,还是TS16949体系,都强调质量管理体系要求是对产品要求的补充。如何体现到质量管理体系对产品要求的补充,在质量管理体系实施运用过程中,有效组织进行对制造过程审核和产品审核的充分实施,是评价组织的质量管理体系充分性、适宜性和有效性的强有力证据之一,同时也是满足顾客要求、增加顾客满意、提升组织的产品制造过程的有效性和效率、增强产品质量符合性的证据之一。为充分让学员掌握制造过程审核和产品审核的方法和技巧,本课程结合德国汽车工业联合会的最新版VDA6.1&VDA6.3&VDA6.5审核教材的内容,让您对质量管理体系中所要求的质量管理体系审核、制造过程审核和产品审核有着更深的理解,为您在组织内开展制造过程审核和产品审核提供足够的支持。
【课程目标】 通过五天的培训和实战训练(质量管理体系条文理解、体系审核2天、过程审核2天、产品审核1天),学员讲达到如下效果:
了解质量管理体系审核的基本要求、掌握体系审核策划、实施和报告的技巧。
了解汽车行业过程审核的基本要求,掌握过程审核策划、实施和报告的技巧。
将过程审核的方法应用于第二方审核,切实加强对供方的监控。
了解汽车行业产品审核的基本要求,掌握产品审核策划、实施和报告的技巧。
通过对少量产品或零件进行评定,掌握被评价产品的质量能力。
有效地预防有缺陷产品出厂,降低组织风险,提升产品的信誉,增强顾客满意度。
掌握不同类型产品的审核方法。
【课程对象】工艺工程师、质量工程师、过程审核和产品审核人员、质量经理、技术经理等
【课程形式】 讲授法,演练法,讨论法,案例分析法等,且提供相应的模板参考,短时间类让学员实操起来。
【课程大纲】
第一部分:VDA6.1体系审核(2天)U部分:企业领导01 管理职责02 质量体系03 内部质量审核04 培训人员05 质量体系的财务考虑06 产品安全性Z1 企业战略P部分:产品与过程07 合同评审,营销质量08 设计控制(产品开发)09 过程策划(过程开发)10 文件和资料的控制-11 采购12 顾客提供的产品的控制13 产品标识和可追溯性(过程控制,检验与试验状态)14 过程控制-15 检验和试验(产品验证)16 检验、测量和试验设备的控制17 不合格品的控制18 纠正和预防措施-19 搬运、储存、包装、防护和交付20 质量记录的控制21 服务(售后服务,生产后的活动)22 统计技术
第二部分:VDA6.3过程审核(2天)
一、过程审核(VDA6.3)概述
1、制造过程审核
2、制造过程审核的输入
3、制造过程审核的输出
4、制造过程审核如何做?
5、VDA6.3的宗旨
二、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系
1、体系审核 (1)审核对象 (2)审核目的
2、过程审核 (1)审核对象 (2)审核目的
3、产品审核 (1)审核对象 (2)审核目的
三、过程审核的任务
1、过程审核任务:任务对质量能力进行评定,使过程能达到受控和有能力,能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。
2、过程审核目的 (1)预防 (2)纠正 (3)持续改进过程(KVP) (4)质量管理评审
四、过程审核的原因
1、计划内的过程审核
2、计划为的过程审核
五、过程审核的应用范围
1、在内部和外部可以在整个质量控制环的下列部门运用过程审核方法:
(1)营销 (2)开发 (3)采购(产品/服务) (4)生产/服务的实施 (5)销售/运行 (6)售后服务/服务 (7)回收。
2、过程审核运用的范围
(1)针对产品 (2)针对服务
六、实施过程审核的前提
1、企业内部基本前提
2、审核人员的职业经验
3、责任
(1)进行审核的企业/组织/职能部门 (2)审核员 (3)被审核企业/组织/职能部门
七、审核流程
1、审核准备
2、审核实施
(1)首次会议 (2)审核过程
3、评分定级
(1)提问和过程要素的单项评分 (2)审核结构的综合评分 (3)定级原则 (4)对于量产过程
八、总结会
1、发布审核结果,
2、完成措施表,并要求责任者确认签字,
3、重申审核目的和原则,
4、制定纠正措施。
九、纠正措施及其验证
1、措施分技术/组织上的或管理上的
2、有效性验证可以包括
(1)抽检 (2)产品审核 (3)过程审核 (4)机器和过程能力调查 (5)中期状况/解决程度。
十、审核报告及存档
1、过程审核计划
2、过程审核流程计划
3、过程审核:提问评分一览表
4、过程审核:结果一览表
5、过程审核总评定
6、过程审核措施计划表
7、纠正和预防措施记录表、
十一、VDA6.3:2010审核条例
1、项目管理
2、产品和过程开发的策划
3、产品和过程开发的实现
4、产品诞生过程项目管理审核的思路
5、供方管理
6、过程分析/生产
(1)过程输入 (2)过程流程 (3)过程支持 (4)物资支援 (5)过程绩效 (6)过程输出 (7)客户支持/满意/服务
十二、过程审核分定级
1、综合评审
2、符合程度(%)--EPGN产品组
3、符合程度综合评价
4、降级规则
十三、标准审核样张介绍
1、潜力分析
2、潜力分析评审
3、潜力分析定级
4、综合练习---审核发现练习/模拟审核
5、其他系统的类似的审核体系
6、审核经验交流
第三部分:VDA6.5产品审核(1天)
一、产品审核(VDA6.5)概述
1、产品审核概念
2、产品审核的输入
3、产品审核的输出
4、产品审核如何做?
5、VDA6.5的宗旨
二、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系
1、体系审核
(1)审核对象 (2)审核目的
2、过程审核
(1)审核对象 (2)审核目的
3、产品审核
(1)审核对象 (2)审核目的
三、产品审核的评定方法和审核技巧
四、失效模式分析(FMEA)与产品审核
五、产品审核员的资格要求
六、产品审核的时机
七、产品审核的筹备和策划
八、产品审核提问表的编制技巧
九、型式试验与产品审核
十、数据分析及缺陷原因调查
十一、产品审核结果的评定
十二、产品审核报告
十三、纠正措施与跟踪验证
十四、审核案例介绍(原件、零部件总成和整车不同产品)