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管理沟通

管理沟通

  • 发布日期:2015-06-21
  • 浏览次数:1770
  • 所属领域:公司治理
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课程详情

课程大纲一、 正确思维  1、 走出思维意识的“胡同效应”  2、 企业现象及存在问题  3、 中、美、德、日四国企业文化特点  4、 不确定因素下的思维与决策  5、 创造性思维(突破思维束缚)  6、 知识不等于能力  7、 “执行发展”代替“分清是非”  8、 正确思维,效果导向  9、组织沟通中的“相互作用分析”  10、学会忘却(超越自我盲点、盲区)  11、信息-符号储存系统的差异(组织沟通)  12、共同价值取向(沟通产生效能)

 二、 自我认知与管理风格  13、 人有哪些类别和特征  14、人的思维与心理活动的三个过程  15、自我意识与自我认知  16、性格与命运  17、心理学在管理中的作用  18、管理心理学研究内容、方法及意义  19、心理契约及管理  20、行为风格与价值取向  21、您是怎样的“领导”风格  22、领导力的培养  23、思想是万物之源  24、接受现实  25、自我调整、自我激励  26、自我超越、自我满足  

三、 应变术与管理实践(管理思想)  27、矛盾客观存在(构建危机管理体系)  28、系统思考(突破思维束缚的变革途径)  29、应变与危机管理(市场=危机+机会)  30、“斜坡理论”  31、企业危机管理  32、组织转型“三幕戏”  33、洞察危机未雨绸缪;将变化规则化  34、“适者生存”,变化永远不会结束  35、拓展思维,挑战传统  36、人无新则庸  37、简明化管理(寻找问题根源)  38、修炼内功+创新=成功  39、管理实践(为者常成,行者常至)  40、改变思维结构(走出管理误区)  41、建设团队及团队衡量标准  42、团队与群体的区别  (组织冲突有那些表现形式)  43、如何化解冲突  44、领导与管理的区别  45、职业经理人标准、任务和工作重点  46、现代经理人应具备的素质  47、目标管理与传统管理  48、管理者的时间分配及事物分类  49、关键指标考核  50、“博弈”职业素质与人才观  51、优秀下属主要特征  

四、智商、情商、胆商  52、理性人假设  53、“心理暗示”如何调整心态  54、自我经营(成年人学习特征)  55、压力与冲突管理  56、潜意识、目标与愿景  57、怎样看待自己的“不幸”  58、机会属于谁(不公平的“巧合”)  59、自我“满足”(心态对行为的影响)  60、耐心、恒心与韧性  61、“宽恕”是治愈伤痛的良方  62、情感智商=优异成绩  63、情商的作用,测定“情绪情感”  64、情商与职涯规划(提高团队情商)  65、情感短路(情绪管理)  66、性格与胆商  67、习惯是阻碍发展的绊脚石  68、形成习惯的心理因素  

五、沟通与影响力  69、沟通与影响力(同理心沟通)  70、理性沟通原则(注重对方需求)  71、沟通误区(信息扭曲)  72、维护“自尊”,换位思考  73、客户心理分析  74、善听才能善言(沟通是听的艺术)  75、如何与不同类型的人打交道  76、接纳、知彼解己(同理心交流)  77、系统思考,沟通的核心思想  78、企业的目的:创造顾客 

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李虹
李虹
助理手机:18611753046
常驻地:未知
性别:
年龄:未知岁
授课年限:未知年
擅长领域:教练技术、
授课费用:15000元/天(仅作参考)