课程详情
【课程目标】通过培训使学员从思想观念发生质的转变,认识到工作的实质其实在为自己,从而发自内心的去改变自己心态和行为。改变员工观念,树立为自己工作的理念,激发员工形成积极向上的工作态度,提高员工综合素质和职业化水平;
【课程特色】本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、模拟活动、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】企业全体员工。
【课程大纲】第一单元 心态积极,改变习惯
【案例】过桥试验心态决定命运积极进取乐观向上的心态坚定自信勇于成功的心态树立归属全力以赴的心态认真负责忠诚敬业的心态豁达大度归因于内的心态解压解脱光明思维的心态永不自满持续学习的心态珍惜当下知足感恩的心态时间管理:要事第一帕雷托原则( 80/20法则)四象限工作原则如何判断重要与紧急九个做人的好习惯职场中的七个不良习惯改变是最大的赢家第二单元 自动自发,走向卓越什么是自动自发为什么自动自发你在企业想拿到什么?利用公司职业发展的流程与工具有愿力才会有能力走好脚下每一步构筑核心能力最容易被淘汰的10种员工类型容易成为宠儿的10种员工类型让自己变得不可替代第三单元 不找借口,坚决执行执行对我们有多重要执行力就是竞争力注重结果与强调理由不找借口是对自己的生命负责职业化就是不找任何借口工作激情决定人生成败高效执行的四个心理保证高效执行的四个行动保证高效执行的四个流程保证第四单元 善于合作,人际和谐团队角色的启示建立亲和力与同事相处的原则与同事相处的艺术与上司相处四原则与上司和谐相处五问微笑的妙用握手的三种基本形态理解沟通的障碍与解决方法影响沟通结果的三要素高效沟通的三原则赞美的方式与原则看看“听”字的繁体写法有效的询问方式不同性格的沟通方式向上沟通的要点赢得上司赏识的句例水平善意沟通消除隔阂