课程详情
员工辅导与激励课程大纲
您的企业是否正在被这些问题所困扰:
为什么优秀企业人力资源工作"人人干",而平庸企业人力资源工作总是"一人干",到底“选、用、育、留”是谁的事?
为什么一方面企业在倡导建立学习型组织,而另一方面员工却学习积极性不高,觉的培训没有多大意义,不愿意参加?
为什么能干的人留不住?为什么不能干的却在混日子?
【课程背景】
微利时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争即是人才的竞争。企业的兴衰,关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的人才队伍。人力资源经理、主管是现代企业中最重要、最有价值的管理职位之一,企业总裁(CEO)的战略伙伴、核心决策层的重要成员。作为一名人力资源经理、主管,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统,成功进行人才选拔,建立科学的考核与激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
【课程目标】
1. 通过有效的工作设计提高员工的工作满意度,减少员工流失率;
2. 通过有效的入职培训和职业发展管理及如何有效激励留住公司需要的员工;
3. 提升组织绩效和员工绩效。
【课程大纲】
第一部分:管理者角色认知
什么是管理
互动游戏:管理者角色定位
管理者的主要任务
管理者的角色转变
第二部分:员工辅导技能
员工辅导的意义
视频案例:《永不放弃》
员工辅导的三种形式
OJT辅导技能测试
OJT辅导理念的建立
OJT辅导的方法
OJT辅导的时机
四种不同时机如何辅导下属
下属请示时
下属汇报时
开会时
发生问题时
OJT辅导的五大步骤
新员工的辅导技巧
OJT辅导的三大技巧
第三部分:员工激励技能
员工激励的定义
员工激励原理
员工激励的理论
马斯洛需求五理论
ERG成长理论
赫茨伯格的双因素理论
期望理论
公平理论
强化理论
七种成本最低且最有效的激励方式
激励的误区
诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
实战案例研讨
第四部分:如何留住核心人才
企业核心人才流失原因分析
盖洛普公司的S 曲线
盖洛普公司Q12测评法
留住人才的三个关键
吸收合适的人选
让人有所值
最大努力地满足员工
案例:段永平怒创“步步高”
留人铁三角
待遇留人
感情留人
事业留人
案例:雷尼尔效应
案例:人在曹营心在汉
通过有效授权,丰富工作内涵
核心人才的柔性管理技巧
四种不同人才管理技巧
指挥型
智力型
关系型
工兵型
带人如带兵,带兵如带“心”
如何管理部门的超级明星员工
当团队面对“刺头”员工
给离职员工系上“黄丝带”
【讲师介绍】张国良
管理学硕士
实战型人力资源专家
清华大学职业经理人训练中心特聘讲师
北京大学总裁班特聘讲师
第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师
PTT国际认证高级讲师
行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师
CQC(中国进出口质量认证中心)国家审核员
《徽商》杂志特邀撰稿人
CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会(人力资源专业)委员
山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授
高级人力资源管理师/资深人力资源管理咨询师
工作经历
中美合资ACID公司人力资源部经理
美国礼来公司(世界500强)人力资源经理
京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理
山东金蓝盟管理顾问有限公司高级培训师/咨询师
名仕领袖学院高级培训师
上海名尚企业管理顾问有限公司高级咨询师
授课特点
国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师,接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询,培训过400多家企业,学员达7万余人,是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师,更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
张老师既具有咨询师的理性和深度,又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出,风趣幽默,能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中,将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合,使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习;授课内容切中要害、可操作性强。
擅长课程
1. 《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》
2. 《非人力资源经理的人力资源管理》
3. 《高层人力资源管理》
4. 《高效培训管理与体系构建》
5. 《一体化薪酬设计》
6. 《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》
7. 《目标管理与绩效考核》
8. 《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》
9. 《如何看人不走眼》
10. 《心理学在人力资源管理中的应用》
课程服务客户(举例)
总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班
制造业:富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石油装备、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、德州联合石油机械、合肥科振实业
通讯行业:四川移动、成都移动、济南电信、青岛移动、淄博移动、滨州电信、晋城移动
航空业:山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空
烟草行业:衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草
房地产业:茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇
化工行业:山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、
服务业:北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、山东海汇电器、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团
银行业:交通银行北京分行、浦发银行北京分行、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、建设银行青岛分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、德州邮政储蓄银行、农业银行泰安分行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行
能源行业:甘肃供电公司、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、淄博鑫能能源集团、山东隆源集团、枣矿集团