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沟通技能与执行力提升

  • 发布日期:2015-07-13
  • 浏览次数:841
  • 所属领域:其他
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课程详情

第一部分 团队建设和沟通能力提升

前言:培训与教育的区别
第一章 团队建设的前提
1. 企业文化与企业制度之间的关系
2. 企业文化—企业目标---企业制度之间的关系
3. 团队建设与企业价值观之间的关系
4. 价值观训练:新诺亚方舟
5. 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
6. 价值观--大处统一,小处尊重

第二章 高效团队建设的步骤
1. 赢在起跑线---选对人最重要---如何设定岗位的素质模型
2. 团队建设的60%、30%、10%
3. 如何设定岗位
4. 职责、目标与计划在团队建设中的价值
5. 育人的方式与阶段
6. 团队的结构化能力与木桶原则
7. 团队的激励、跟进、团队的留人

第三章 高绩效团队的合作的六大要素
1. 团队合作训练—冠军团队如何工作?
2. 团队合作的条件与团队合作的六大要素
3. 团队合作中可能遇到的问题分解
4. 团队合作中如何克服困难达成共识
5. 团队合作的过程控制手段

第四章 个人目标与团队目标如何统一
1. 成功?---我们的见解
2. 目标与方法的关系
3. 目标训练
4. 什么是目标?如何称得上是目标?
5. 目标管理的流程
6. 如何设定目标统一各部门计划
7. 如何进行工作计划目标设定与标准分解

第五章 团队中的分工合作
1. 团队成员测试
2. 团队成员的八大角色—如何但任好不同角色的要求
3. 案例分析:团队中领导的任务与职责素养
4. 录像:团队中的好领导的特点
5. 案例分析:团队中的执行者的任务
6. 不同特点的团队成员的优点与弱点

第六章 跨部门沟通的技巧
1. 沟通为什么对团队合作很重要
2. 团队合作中常见的障碍分析
3. 跨部门沟通中常见的问题
4. 有效的沟通技巧
5. 如何通过高效的沟通技巧解决团队问题
6. 团队间沟通的PAC模式
7. 问卷测试:不同类型人的沟通风格

第七章 团队中沟通
1. 如何与平级进行沟通 案例分析
2. 如何与上级沟通 案例分析
3. 如何与下级进行沟通 案例分析
4. 如何与不同类型的人进行人际沟通
第二部分 如何打造高效执行力
第一章 执行力是什么?(头脑风暴)
第二章 执行力的重要性――决定企业成败的重要因素
1、相似的策略,相反的结果(案例分析)
2、战胜竞争对手的关键(案例分析)
3、执行力--愿景与战略变现的法宝。
4、怎样才算具有执行力?
--个人的执行力与组织的执行力
第三章 执行力的衡量标准
——按质按量完成自己的工作任务
案例分享、头脑风暴
分析:你如何检查部属的执行力
第四章 执行力的三个核心
——人员流程、战略流程、运营流程
问题:从运营误区,判断以上三个流程的优先顺序
分析现状
第五章 从个人的角度提高执行力
1、个人的职业发展规划
2、个人的定位
3、学会沟通
4、学会倾听
5、学会时间管理
分析:你如何挑选有执行力的人?
第六章 从团队的角度提高执行力
1、实现统一的目标管理
2、做好绩效的考核
3、让大家自动自发的投身工作
4、提高领导人的影响力和团队凝聚力
问题讨论:绩效考核可以帮助执行力嘛?
第七章 我们更需要一个执行型的企业领导人
——他要打造一个执行力企业文化,还要建构一个执行力团队
分析:执行型领导者要做的7件事
第八章 组织执行力的构成要素:
1、制定可执行的战略;
2、建立有效的工作计划系统;
3、构建合理的组织结构;
4、建立人才保障系统; 
5、建立有效的控制、反馈机制;
6、培育组织的执行力文化。



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庞静
庞静
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:招聘管理、
授课费用:面议