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《非HR的人力资源管理》

课程亮点:《非HR的人力资源管理》

  • 发布日期:2015-07-15
  • 浏览次数:643
  • 所属领域:采购管理
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破冰:部门经理为什么要关注人力资源管理?

 亲历亲为

 用一个字形容“忙、累、惑”

 出的都是“人”的问题


第一讲人力资源的理论源流

1、什么是人力资源管理

  人

  人力

  人力资源

分享:企业经营战略与人力资源管理的关系

2、人力资源现在进行时进行到哪里?

3、人力资源各模块都包括哪些?

思考:人力资源体系与传统的人事管理有什么区别?

4、部门经理与HR经理的分工与协作

互动:你认为人力资源部经理与部门经理之间应当如何配合才是合理的?

5、直线经理在人力资源管理中承担的角色

思考:为什么说人力资源管理的能力是衡量部门经理的一个重要能力

6、直线经理在人力资源管理中担当的职责?

思考:为什么部门经理首先必须是HR经理?


第二讲如何选才——相人有道

案例:为什么某企业招进30人,半年后只剩下1人?

1、部门经理到底要招什么样的下属

现场演练:给优秀的下属画个像

分享:如何理解“选择比努力更重要”

2、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程

3、如何进行部门人力资源规划

4、新经营环境下的招聘渠道创新

5、找到优秀的下属就用这几招

Ø        内部招聘

互动:今天,我部门有个职位空缺,身为经理的我会怎么做?

研讨:企业内部招聘的优缺点,你觉得应当如何处理?

   行为面试法

   结构化面试法

   情景模拟法

   K、S、A、P、M、V

   建立胜任力模型

   寻找下属的专业工具—匹配度模型

   寻找下属的专业工具—决策模型

   测评技术的运用

现场演练:如何提炼面试中的三个问题

6、部门经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准

7、招聘人员需要多长时间

分享:人力资源经理李明与刘部长是如何保障人力资源供给的

8、如何应对面试中的实战问题

   招聘面谈的准备之道

   与工作时间冲突怎么办?

   如何筛选简历

   如何设计面试题目

案例展示:客服经理面试题目

  如何成为一个合格的面试官?

分享:面试官面试中应避免的几种错误

   面试者紧张如何化解?

   他在撒谎吗?

   遇到面试专家怎么办?

   面试者涛涛不绝怎么办?

   如何进行背景调查

   如何进行试用期考核---

9、让部门经理快速成为面试专家

现场演练:本部门典型职位招聘的实战模拟


第三讲如何育才——提升部门经理当老师的能力

案例分享:该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月?

分享:胡经理为什么越做越轻松?

1、部门经理要提升培养下属的意识

思考:部门经理是自己干还是带领部属一起干?

2、培养下属三步法?

思考:下属都面临哪些问题你了解吗?

分享:一支招之即来,来之能战的团队是培养出来的

分享:下属的能力差不是你的错,但不能提升他的能力是你的错

3、如何依据公司培养体系建立部门培训体系

  如何设计合理的二级培训流程

  选择有效的培训方式:OJT、OFF-JT、SD

  案例教学

  班前会

  如何计算培训的投入和产出

4、指导、辅导与教导

  如何进行培训需求调查

  如何制定培训计划

  培训实施的关键事项

  如何将培训效果转化为工作行为

  培训效果评估的3个层次

分享:上级、老师、教练

分享:做教练,不做警察

案例:从李教练带徒弟看待教练技术

5、提升自己做老师的能力

6、快速形成一套自己独有的人才培养机制

案例分析:面对现实,应该如何帮助小李?

思考:面对不同类型的下属如何培养

    如何培养80后的下属

    如何提升问题员工的能力

    下属怎么教也学不会怎么办?

    培训刚刚开始——新员工培养计划

分享:培训专员、直属上级、部门经理都是培养人


第四讲如何用才——提升部门经理当教练的能力

案例:某企业是如何通过用人机制创造佳绩的?

1、深深地懂得企业的用人观

2、现状盘点——全面了解你的下属

3、定位——落定下属的“职业锚”

4、用人所长——发现下属的优势

5、合理分工——适合的人做适合的事

6、挖掘——不妨难为一下你的下属

7、磨练——不是领导从事“领导”的工作

8、试错——经历就是财富

9、建立良好的竞争机制

   人员淘汰机制

   人才轮换机制

   人才晋升机制

   人才储备计划

   人才接替计划


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陈鹏程
陈鹏程
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:培训管理、非人力资源、
授课费用:面议