课程详情
课程大纲
【课程大纲】
一、ISO管理代表、推行专员的基础知识部分：
1、ISO9001、ISO/TS16949标准要求；
2、ISO14001、OHSAS18000标准要求；
3、ISO19011：2011标准要求。
二、ISO管理体系策划建立：
1、ISO管理体系策划、建立、维持及改进；
2、ISO体系文件策划、编制、实施；
3、方针、目标、指标、管理方案建立；
4、熟练并有效地组织内审、管理评审；
5、如何确保体系认证（监督审核）顺利通过；
6、部分企业ISO管理体系推行过程案例分析。
三、ISO管理体系实施维护：
1、落实与维护管理体系；
2、实施内部审核；
3、管理评审会议；
4、持续品质改善。
四、外部审核之应对：
1、认证前的准备；
2、认证流程；
3、现场审核应对技巧；
4、认证时经常出现的问题及应对策略。
