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高级跟单员实战训练课程大纲

课程亮点:课程大纲第一章 跟单的定义、内涵及与制造型企业管理的关系1、跟单的定义2、跟单的内涵3、跟单与制造型企业管理的关系3.1 跟单与营销、外贸管理的关系3.2 跟单与新产品开发的关系3.3 跟单与生产计划

  • 发布日期:2015-07-17
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  • 所属领域:其他
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课程大纲
第一章 跟单的定义、内涵及与制造型企业管理的关系
1、跟单的定义
2、跟单的内涵
3、跟单与制造型企业管理的关系
3.1 跟单与营销、外贸管理的关系
3.2 跟单与新产品开发的关系
3.3 跟单与生产计划管理的关系
3.3 跟单与采购管理的关系
3.4 跟单与工艺管理的关系
3.5 跟单与设备、工装夹具管理的关系
3.6 跟单与物料及仓储管理的关系
3.7 跟单与质量管理的关系
3.8 跟单与现场管理的关系
3.9 跟单与成本管理的关系
3.10 跟单与人员管理的关系
3.11 跟单与目标管理的关系
3.12 跟单与PDCA循环的关系

第二章 跟单员的角色认知与素质、能力一般要求
1、跟单员的角色认知
1.1 跟单员在制造型企业中的作用与地位
1.2 跟单员一般工作职责解析
1.3 跟单员的绩效体现
1.4 跟单员工作职务分析说明
2、跟单员的素质、能力一般要求
2.1 素质要求
2.1.1 阳光心态
2.1.2 责任心
2.1.3 细心、耐心、企图心、进取心
2.1.4 韧性、意志力、原则性、灵活性
2.2 能力要求
2.2.1 专业知识掌握
A、跟单工作核心技能知识
B、制造型企业与跟单密切相关的管理知识
C、公司产品、工艺、材料、物流有关知识
D、与跟单密切相关的公司管理流程、制度、作业指导书
举例并一一展开
2.2.2 主要能力要求
A、 沟通能力
B、 观察与分析能力
C、 应变能力
D、 计划能力
E、 组织协调能力
F、 谈判能力
G、 人际关系处理能力
H、 总结与归纳能力
分组训练:相应能力现场训练
3、跟单员的职业生涯规划

第三章 跟单一般流程与控制要点
1、接单一般流程与控制要点
1.1 接单注意事项
1.2 接单流程说明
2、合同或订单评审的流程与控制要点
2.1 合同或订单评审的一般流程
2.2 合同或订单评审的控制要点
2.2.1 评审前的准备工作
2.2.2 评审项目
2.2.3 评审实施与结果控制
分组训练:合同评审现场训练

3、生产计划与采购计划编制、下达实施流程及控制要点
3.1 计划编制的依据
3.2 计划编制的过程及注意事项
3.3 计划编制的方法
3.4 计划下达及布置
3.5 计划跟进及注意事项
3.6 计划变更与跟进
4、产销组织规划与部门、外协厂家之间的协调
4.1全面性产销管理;
4.2日常产销协调业务流程;
4.3 产销组织规划与部门协调;
4.4 定期召开产销协调会;
4.5 外发跟单(OEM)货期跟进。
分组训练:每周产销协调会议
5、跟单异常解决流程及控制要点
5.1 订单变更控制要点
5.2 来料、外购、外协件延迟异常控制要点
5.3 来料、过程、成品品质异常影响订单交货控制要点
5.4 生产过程设备、工装夹具异常影响订单交货控制要点
分组训练:跟单异常解决

第四章 跟单员工作策略十二招
1. 及时掌握信息,克服信息不对称
2. 报告、联系、商讨
3. 学会写工作报告
4. 善于开会,事情摊到桌面上来说
5. 作业异常报告
6. 表格化管理
7. 目视与看板管理
8. 个案突破与循序渐进
9. 要有主导意识,跟催及时有力
10. 掌握主动,抓住牛鼻子
11. 把注意力集中到有问题的部分
12. 稽核管理——四两博千斤
分组训练:跟单方法策略

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王小伟
王小伟
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:52岁
授课年限:未知年
擅长领域:质量管理、
授课费用:34000元/天(仅作参考)