课程详情
培训对象
公司管理者及销售精英
课程收获
加深对“团队”认识与理解
具备成为团队领导的基本素质
掌握团队经营的各项基本技巧
解决自己团队经营中的各项难题
课程大纲
一、团队认知篇
什么是团队
团队VS群体
团队的核心构成五要素
团队对员工的影响力
团队发展的五个阶段的识别及核心任务
二、领导素质篇
领导是什么？
领导力决定团队竞争力
优秀团队领导应具备的核心素质
团队领导核心工作之制定团队目标
团队领导核心工作之团队精神培育
团队凝聚力
团队协作精神
团队士气
团队领导的人际关系处理技巧
团队领导的有效沟通技巧
三、经营技巧篇
团队激励技巧
a激励是团队管理的核心
b激励的理论基础认知
c十种常用的团队激励方法
会议经营技巧
a有效的会议评估
b团队会议前的计划与准备
c团队会议经营常用的模式
d会议效果的提升及冲突处理
一对一辅导技巧
a一对一辅导的望、闻、问、切
b一对一辅导的流程与效果评估
团队决策技巧
a团队决策的八大步骤
b四种常用团队决策方法的比较分析
c改善团队决策的有效方法
四、问题处理篇
团队冲突认别
团队冲突类型及阶段
建设性冲突与破坏性冲突
团队冲突发展的五个阶段
团队冲突的解决六个步骤
五、如何打造高绩效团队
高绩效团队的评估标准
高绩效团队与学习型团队
发挥团队的核心优势
