课程详情
培训对象
团队管理者
课程收获
塑造团队的凝聚力
课程大纲
什么是团队团队精神团队精神体现：团队精神价值：团队精神特征：归属感建立高效团队成员的职业价值观优秀团队应具有的人才避免团队的失败团队为何会缺乏活力？团队建设和团队精神培育员工心态培训心态决定人生成败阳光心态——快乐工作积极心态——自动自发老板心态——多快好省共赢心态——修炼情商感恩心态——珍惜拥有职业生涯规划
一、前言
动机与目标
概念、模式、阶段划分
二、雇员职业生涯规划与管理
对象与目标
规划步骤
人才培养
三、个人职业生涯规划与管理职场礼仪培训学习礼仪的意义及目标礼仪的基本概念礼仪的起源和发展礼仪的作用与原则商务礼仪、电话礼仪、办公室礼仪、电梯礼仪、交往场合礼仪规范、职场的语言艺术、涉外礼仪、用餐礼仪市场营销与服务营销是什么？塑造营销文化营销的制胜之道市场营销之法则营销计划、过程、目标关注客户的终生价值市场细分成本控制回款企业文化第一章企业文化基本概念第二章企业文化与企业竞争力——企业管理的软化趋势第三章企业文化建设概述如何进行企业文化建设（续）第四章企业文化的诊断第五章企业文化的实施第六章企业文化实施第七章企业文化的变革第八章领导者与企业文化建设第九章中国的企业文化建设总结语阶段小结心得体会企业制度建设
一、制度的定义与制度化管理；理解制度的含义制度的本质制度的柔与刚制度也有博奕关系管理行为的制度动静结合的制度制度能够解决企业所有的问题吗？制度的效果来源制度关键是要执行管与不管的两难
二、管理制度的起草；
三、管理制度的文本编排与格式标化。
