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课程大纲
1、职位分析概念及其目的
2、职位分析的组织流程图
3、常用职位分析方法
定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他）
定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ、CMQ）
4、如何撰写职位说明书 如何正确撰写职位描述：职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件；
如何正确撰写任职资格描述：基准性任职资格与鉴别性胜任特征描述
5、职位说明书案例
第一模块：人力资源规划
1、企业人力资源规划概述
（1）人力资源规划含义
（2）人力资源规划的内容：数量规划、结构规划、素质规划。
（3）人力资源规划程序
2、组织结构设计
（1）组织结构类型
（2）影响组织结构设计的主要因素
3、人力资源规划技术方法
需求预测方法：德尔菲法；回归方程外推法（回归预测法）；劳动定额法（工作量定员法）；转换比率法；计算机模拟法
供给预测方法：人力资源信息库；替换单法；马尔可夫分析
人员供需平衡分析：供不应求；供大于求。第二模块：招聘与配置
1、企业招聘标准的发展趋势
从单一标准向复合标准
从岗位基本需求向岗位胜任力需求
从直觉标准向科学标准
2、企业人力资源的招聘配置的理论基础
人与岗位的匹配（专业知识、能力、动机的匹配）
人与组织的匹配（个人的价值观与企业文化匹配）
团队的匹配（知识、专业、能力、个性、年龄、性别的匹配）
3、素质模型（胜任特征）的建立为招聘提供科学依据
（1）素质
（2）素质的冰山模型
（3）从战略高度构建企业高素质特征的模型（微软、联想的素质观）
（4）建立企业的素质模型
（5）建立职位的素质模型（模型概念及建立流程）
4、招聘流程分析（招聘流程图）
（1）招聘需求分析
（2）外部/内部候选人的来源的决策
（3）选择招募方法与途径
（4）候选人招募活动
（5）人员甄选
5、 面试
（1）面试的组织准备
（2）面试委员会分工
（3）面试考官培训
（4）结构化面试的组织设计（情境设计、三种形式、实战案例）
（5）面试结果的评价（主观综合测评的量化）
（6）走出面试的误区
6、评价中心
（1）对评价中心的认知
（2）评价中心的设计与实施流程
（3）评价中心的主要评价方法
（4）公文筐测验的实施与设计
（5）无领导小组讨论的实施与设计
7、心理测验
（1）职业性向测验
（2）能力测验
（3）人格测验：自陈式量表，投射技术
第三模块：培训与开发
1、培训与开发的定义
2、人力资源培训与开发系统模型现代企业培训与开发体系包括两大核心、三个层面、四大环节。
3、企业培训开发系统的构建
