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赢在3G 流量致胜——流量经营营销能力

赢在3G 流量致胜——流量经营营销能力

  • 发布日期:2015-08-07
  • 浏览次数:468
  • 所属领域:直销
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课程大纲】

一、流量经营顺势而为
1、语音业务下降的趋势和移动互联网流量增长的趋势;
2、未来通信行业业务模式和业务重点的变化方向;
3、各运营商近期的发展策略及业务重心。

二、流量经营深度解析
1、流量经营是一个系统工程;
 流量经营三大基石
 流量经营中的五个匹配
2、流量经营落实到一线层面就是要做好基础客户服务工作、扩大天翼3G智能手机用户规模、培养客户习惯;
3、流量经营重点:流量增长的动力来源于手机上网用户,主要行为来自手机上网、下载、娱乐、应用更新及线上线下互动;
4、流量经营的方向
 更深入的流量层次分类
 流量的层次——向上突围
 流量异质性
4、社交网络与营业厅、全员微博营销平台建设
5、对于运营商,什么是好的移动应用
 新的应用市场,案例:招商银行的手机银行
案例:移动支付与移动电子商务的成败
 传统的行业应用市场案例:掌上配货、酒水营销
 网购用户
 大学生用户

三、细分客户、聚焦3G手机终端用户习惯
1、3种终端(笔记本、平板电脑、智能手机)的上网场合及习惯;
2、3G智能手机用户上网习惯、娱乐习惯、工作习惯和兴趣焦点;
3、细分应用:将新闻类、娱乐类、通讯类、游戏类、生活类、工作类的应用从不同角度细分。熟悉掌握各类应用中哪些软件能带来更多的流量、哪些更能让客户爱不释手;
 掌握大流量的智能应用;
 掌握小流量但高频率的智能应用;
 掌握与工作生活密切相关的智能应用;
 不断根据主流应用商店的排名情况更新推荐重点。
4、理解客户身份与职业属性,让介绍和体验更有针对性
5、终端基础知识:
实操训练:手机卖点分析

四、流量经营的关键聚合平台——应用商店
1、移动商店认知
 应用商店的价值
 不同类型应用商店的经营对比
 应用商店创造的客户价值案例
案例1:汽车行业应用案例
案例2:愤怒的小鸟如何盈利
2、实操APP应用与演示
 手机基本操作与指引
 APP软件安装下载
 应用商城的使用、热门软件应用
 手机热点设置、流量查询

五、从不同角度与客户进行体验与互动
1、客户自行体验的情况下的销售方法;
2、客户以终端为兴趣点挖掘客户需求;
3、客户以业务套餐为兴趣点挖掘客户需求;
4、客户以智能应用为兴趣点的销售方法;
5、客户以电信版iPhone4S为兴趣点的销售方法。

六、突破流量经营中的思维定式
1、流量经营容易犯的十个错误
2、突破流量经营中的思维定式
3、流量经营成功的六要素
4、分组讨论:制定流量经营方案



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宋将
宋将
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:50岁
授课年限:未知年
擅长领域:IT与信息化咨询、
授课费用:面议