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精细化管理——细节决定成败

精细化管理——细节决定成败

  • 发布日期:2015-08-07
  • 浏览次数:398
  • 所属领域:精益生产
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课程详情

培训对象


企业各层领导及员工


课程收获


为什么学习本课程 “当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;也不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者”。面对盛行的浮躁之风,面对竞争走向垄断利润趋近于零、市场标准日渐提高、产品高度同质化、服务的标准化


课程大纲


一、注重细节的重要性


问题一:为什么细节决定成败?


提问、思考、回答


讲 解:1、游戏及启示


2、胡适的《差不多先生》


3、从毛主席语录说起


4、中国文化特征因素


5、周恩来总理“亲自照料每棵树” 


6、朱榕基总理重细节的观念


7、上海地铁注重细节案例


8、社会极度浮躁忽视细节


9、中国企业管理滞后的原因


10、中国企业最缺的是注意细节


11、从国民素质和民族中兴的高度看待细节



二、于细节中找优势


问题二:企业中为何常常忽视细节?


提问、思考、回答


讲 解:1、细节是认真的态度


2、细节是科学的精神


3、战略从细节中来,到细节中去


4、重视企业中的细节工作


5、企业管理者的细节管理


6、说话要注意细节


7、细节决定一切


8、注意细节语录


9、承诺制、进度表、口头复述



三、企业管理大处着眼,小处着手


问题三;怎样才能在企业管理中注意细节?


提问、思考、回答


讲 解:1、做好细节管理


2、从细节做起


3、做好每天应做之事


4、分配工作到个人


5、挖掘每位员工的潜力


6、注意员工的工作态度和情绪


7、追根究底,不放过每个细节


8、“问五次为什么”——追根究底法


9、在工作中紧抓细节



四、培养员工的细节意识


问题四:怎样纠正员工的马虎、不认真的习惯?


提问、思考、回答


讲 解:1、习惯是可以改变的


2、讲师在企业中改变员工不良习惯的案例及启示


3、5S定义及培养员工细节意识的作用


4、整理的实施要点及作用


5、整顿的实施要点及作用


6、清洁的实施要点及作用


7、清扫的实施要点及作用


8、素养的实施要点及作用



五、日常细节管理


问题五:你在日常细节管理中有哪些成败的心得体会?


提问、思考、回答


讲 解:1、制度化细化细节


2、制度与标准的修改、完善(鼓励员工提建议)


3、标准化强化细节


4、ISO精神与强化细节


5、培养员工注意细节的习惯


6、员工正确观念与心态


7、培养员工不找任何借口的习惯


8、两种不同的员工


9、管理者工作委派与督导


10、细节管理中删除的不必要工作



六、人力资源细节管理


问题六:为什么说人的问题是企业的主要问题?


提问、思考、回答


讲 解:1、选人要注意细节


2、面试的五个要点


3、面试三步曲


4、企业员工培育要点


5、企业员工培育新概念


6、工作指导培训(OJT)


7、有效的辅导下属技巧


8、关注部属的细节管理


9、人才的木桶理论


10、通过带人来逼自己进步



七、营销细节管理


问题七:为什么叫营销管理没有绝招?


提问、思考、回答


讲 解:1、策划产品不是卖点子


2、细致分析提炼产品卖点


3、促销成败在细节


4、促销活动16种


5、与客户沟通的细节


6、营销的人性化趋向


7、服务的四个特点


8、服务的四项基本原则


9、流程、制度和工具


10、营销工具的分类和策划



八、生产细节管理


问题八:生产成本的降低为什么能聚沙成塔?


提问、思考、回答


讲 解;1、现场品质管制的细节


2、PDCA循环体现的细节管理


3、5W1H检查表


4、4M检核表


5、六大任务法检查表


6、常见的12种动作浪费


7、工安事故的细节管理


8、工安监测的对象


9、头脑风暴基本准则


10、鱼骨图及应用



九、30条细节感悟


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李庆远
李庆远
助理手机:18611753046
常驻地:广东省-广州
性别:
年龄:50岁
授课年限:未知年
擅长领域:招聘管理、
授课费用:10000元/天(仅作参考)