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战略导向的培训体系建设

战略导向的培训体系建设

  • 发布日期:2015-08-07
  • 浏览次数:239
  • 所属领域:培训管理
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课程详情

培训对象


中层管理者


课程收获


提高中层领导管理能力


课程大纲


第一单元:培训战略定位与客户选择


一、 企业培训的三种功能


1、 培训的使命和地位


2、 培训是现代企业的义务和责任


3、 培训功能及目标的分类——培训、教育、变革推动




二、培训客户选择与功能定位


1、培训的客户定位(学员、业务部门、公司)


2、培训的功能层次划分——战略支持功能、业务支持功能、问题解决功能


3、案例分析:优秀公司的培训定位分析


4、研讨:你目前的培训客户与战略定位




第二单元:组织体系建设


一、 四种培训职责


1、培训规划职责


2、培训资源建设职责


3、培训项目运作职责


4、培训行政管理与服务职责




二、培训队伍的结构与职责划分


1、培训管理委员会的职责划分


2、培训中心的职责划分


3、部门培训职责划分——部门经理和培训协调员


4、员工培训职责划分


5、内部培训师职责划分


6、关键点分析:总部培训中心与事业部或分子公司的责任划分;培训中心与业务部门的责任划分




三、如何推动业务部门和管理者的培训责任意识




第三单元:资源体系建设


一、 能力标准体系建设


1、 能力标准-培训的依据、考核的基础


2、 三种类型的能力标准建设:胜任能力体系建设与范例分析(领导力能力体系建设);DACUM分析法与案例分析:培训经理能力体系建设;SOP与案例分析:生产一线作业标准体系建设


3、 能力体系建设的责任划分与推动策略




二、 课程体系建设与课程开发管理


1、 案例分析:呼叫中心话务员课程体系


2、 课程体系的组成:能力标准与培训目标;培训课程与培训内容;训练方法与训练体;培训成果转化方式与评估体系


3、 典型课程体系分析:员工培训课程体系;管理培训课程体系;专业技能培训课程体系;销售课程体系和质量管理课程体系


4、 课程开发与管理




三、内部讲师队伍管理体系


1、 内部讲师的选拔


2、 内部讲师的培养


3、 内部讲师的使用


4、 内部讲师的激励




四、其它体系建设


1、 基础培训设施


2、 仿真设备与实习基地建设


3、 信息体系建设




第四单元:运作体系建设


一、培训运作基本流程


1、培训需求分析


2、培训计划制订


3、培训实施管理


4、培训评估




二、四种典型培训项目运作流程:


1、集中脱产培训运作流程


2、 外派培训运作流程


3、 在岗培训运作流程


4、 资助进修与学位学习运作流程




第五单元:制度体系建设


一、培训责任制度


1、培训中心责任


2、部门和部门主管培训责任


3、学习者责任


4、内部培训师责任




二、学习制度


1、岗前培训制度


2、学时或学分制度(必修和选修)


3、学习管理制度(报名、签到、学习纪律)


4、培训评估和考核制度


5、培训合同制度




三、培训奖惩制度(奖惩依据与奖惩方式)


1、培训师奖惩制度


2、学习者奖惩制度(与晋升、绩效、评优等联系)


3、部门经理/主管奖惩制度


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李文德
李文德
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:50岁
授课年限:未知年
擅长领域:项目质量管理、
授课费用:面议