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精细化管理——细节决定成败内训

精细化管理——细节决定成败内训

  • 发布日期:2015-08-07
  • 浏览次数:281
  • 所属领域:团队建设
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课程详情

课程大纲

一、注重细节的重要性

  问题一:为什么细节决定成败?

  提问、思考、回答

  讲解:

  1、游戏及启示

  2、胡适的《差不多先生》

  3、从毛主席语录说起

  4、中国文化特征因素

  5、周恩来总理亲自照料每棵树

  6、朱榕基总理重细节的观念

  7、上海地铁注重细节案例

  8、社会极度浮躁忽视细节

  9、中国企业管理滞后的原因

  10、中国企业最缺的是注意细节

  11、从国民素质和民族中兴的高度看待细节

  二、于细节中找优势

  问题二:企业中为何常常忽视细节?

  提问、思考、回答

  讲解:

  1、细节是认真的态度

  2、细节是科学的精神

  3、战略从细节中来,到细节中去

  4、重视企业中的细节工作

  5、企业管理者的细节管理

  6、说话要注意细节

  7、细节决定一切

  8、注意细节语录

  9、承诺制、进度表、口头复述

  三、企业管理大处着眼,小处着手

  问题三;怎样才能在企业管理中注意细节?

  提问、思考、回答

  讲解:

  1、做好细节管理

  2、从细节做起

  3、做好每天应做之事

  4、分配工作到个人

  5、挖掘每位员工的潜力

  6、注意员工的工作态度和情绪

  7、追根究底,不放过每个细节

  8、问五次为什么——追根究底法

  9、在工作中紧抓细节

  四、培养员工的细节意识

  问题四:怎样纠正员工的马虎、不认真的习惯?

  提问、思考、回答

  讲解:

  1、习惯是可以改变的

  2、讲师在企业中改变员工不良习惯的案例及启示

  3、5S定义及培养员工细节意识的作用

  4、整理的实施要点及作用

  5、整顿的实施要点及作用

  6、清洁的实施要点及作用

  7、清扫的实施要点及作用

  8、素养的实施要点及作用

  五、日常细节管理

  问题五:你在日常细节管理中有哪些成败的心得体会?

  提问、思考、回答

  讲解:

  1、制度化细化细节

  2、制度与标准的修改、完善(鼓励员工提建议)

  3、标准化强化细节

  4、ISO精神与强化细节

  5、培养员工注意细节的习惯

  6、员工正确观念与心态

  7、培养员工不找任何借口的习惯

  8、两种不同的员工

  9、管理者工作委派与督导

  10、细节管理中删除的不必要工作

  六、人力资源细节管理

  问题六:为什么说人的问题是企业的主要问题?

  提问、思考、回答

  讲解:

  1、选人要注意细节

  2、面试的五个要点

  3、面试三步曲

  4、企业员工培育要点

  5、企业员工培育新概念

  6、工作指导培训(OJT)

  7、有效的辅导下属技巧

  8、关注部属的细节管理

  9、人才的木桶理论

  10、通过带人来逼自己进步

 


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汪俊在
汪俊在
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:50岁
授课年限:未知年
擅长领域:活动策划、
授课费用:面议