课程详情
培训对象
中层管理者
课程收获
帮助中国企业以国际化的形象致胜国际市场。着重于从实务操作的角度探讨中国企业如何打造国内企业国际化的形象、介绍在商务与半商务环境下如何优雅举止、如何与国际方进行沟通与交流、商务各种场合的注意事项、分析成功与失败案例。
课程大纲
单元一 尴尬事小，失标事大——国际商务礼仪在国际竞争中的重要
案例分析
综合素质：语言、商务展示技巧不足专业化的准备和国际化的展示风采
单元二 打开“国际化”之门---中西文化差异
测测你的国际化指数 中西方文化差异
单元三 练好在国际市场驰骋的基本功——“敲门砖”与“奠基石”
“敲门砖”：国际商务场合的介绍与问候
介绍的“五大要素”
初次见面，如何问候
握手――这２秒钟意味着经济效益
拥抱与亲吻礼 —— 我们的“处女地”
眼神――你的眼睛会说话 eye cotact 微笑――运气和财富的交换器
绅士风度的体现 女性的优雅举止
知易行难：你会自我介绍吗？
中外对名字和称呼的处理原则与方式
介绍同行者与被介绍的优先与次序
交际策略：如何发出积极的第一信息
国际化会议和聚会入场时的“闪电三秒”
国际通行的开场话题套路
成功谈话的“工具箱
“奠基石”：持续性的商务社交- 融入社交活动有妙招
