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储备干部综合技能提升训练

  • 发布日期:2015-08-11
  • 浏览次数:1218
  • 所属领域:团队建设
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课程详情

课程大纲

 

《储备干部综合技能提升训练》课程大纲

第一单元:储备干部的角色定位与工作原则
  一、迈向管理之路
  二、储备干部工作的烦恼
  1、 储备干部的角色与职责
  2、 储备干部的角色定位
  3、 储备干部的主要职责
  4、 储备干部工作的自我检讨
  三、如何辅佐上司 
  1、 辅佐上司的核心
  2、 案例分析
  四、运势利导的下属辅导 
  1、 辅导的意义和好处
  2、 如何做一位出色的辅导者
  3、 辅导的成功要素
  4、 正面辅导与建设性辅导的技巧
  5、 不易辅导的情境及双人演练
  6、 如何针对不同的人员进行辅导 
第二单元:激励与授权
一、激励的基本认知
激励的行为模式
激励的原则
员工最需要什么
怎样把握好对员工的激励
10种激励同事的方法
激励的常用方式
激发员工的积极性和创造性
   二、自我引导的授权
授权的效益
经理人为什么不愿授权
可以授权的事
不应授权的事
授权前的准备
授权时的6项行动
授权的5级程度
授权后的行动
第三单元:步步为营的规划-目标与计划管理 
做计划的效益
计划的层次
计划的循环
设定工作目标应遵循的原则
工作目标的量化
工作目标的层次和种类
制定工作计划的8个步骤
常用的计划工具
第四单元:处理优先的顺序-时间管理
进行时间管理的方法
利用时间管理矩阵排定工作重点和优先顺序
利用时间日志诊断自己的时间利用情况
设定工作和生活的长期和短期目标
利用日程计划表安排日程
避免干扰
跳脱时间陷阱
第五单元:团队建设与高效沟通
寓言的启示
建立工作团队
团队发展曲线
集思广益的团队原则
建立良好人际关系
与上下级的相处之道
个性化沟通技巧
个性测试
每种个性的特质
10、个性的冲突与互补
  11、如何与不同个性的人相处
第六单元:问题的分析与解决
  1、找到问题的本质和根源
  2、问题解决方法参考
  3、解决问题七步骤
   1)陈述问题
   2)分解问题(问题树)
   3)去掉所有非关键问题(漏斗法)
   4)制定详细的工作计划
   5)进行关键分析
   6)综合调查结果,建构论证
   7)讲述来拢去脉,在沟通文件中将数据和论证联系起来
第七单元:有效会议管理
  1、会议管理
  2、会议召开的计划和准备
  3、主持会议的程序
  4、确保会议成功的要诀——如何形成良好的沟通;聆听的原则
  5、会议反馈——会议纪要与跟催;应用报告模版;

 


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周文斌
周文斌
助理手机:18611753046
常驻地:上海市-上海
性别:
年龄:46岁
授课年限:未知年
擅长领域:中层管理、领导技能、领导力
授课费用:20000元/天(仅作参考)