课程详情
课程大纲
培训受众: 希望帮助企业提升绩效、提升培训效果，或者拓宽自己职业通道的专业人士，
包括：
人力资源经理/主管
培训经理/专员
绩效管理经理/专员
组织发展经理/专员课程收益: 从培训管理出发， 掌握绩效改进的流程
掌握绩效改进顾问的核心能力和关键技能
掌握绩效改进咨询技巧
掌握业界行之有效的绩效改进策略课程大纲: 引论：绩效改进概述
绩效管理与绩效改进
组织内绩效的传导过程
绩效改进技术中的基本概念与原则
做绩效改进咨询的时机
如何响应绩效改进的需求
寻找需要进行绩效改进的业务部门
确定谁是真正的客户
发现和处理来自客户的阻力
如何获得认同和支持
数据的收集
数据收集的不同层面和方面
数据的来源
如何选择和使用数据收集方法
绩效分析
绩效发生和分析的链条
组织业务分析
明星员工分析
绩效差距分析
影响因素分析
绩效问题的根源分析
绩效改进方案的设计与开发
选择绩效改进方案的 8 个主要方向
43 个绩效改进策略
计算由绩效改进所带来的收益
呈现绩效改进方案
绩效改进方案的实施与评估
管理绩效改进措施
变革管理的过程
评估绩效改进效果
确定绩效改进何时结束
绩效顾问个人发展计划
绩效改进咨询顾问基本角色
绩效改进顾问核心能力
