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课程大纲
1、 为什么要实施标管理
什么是目标管理
目标管理与绩效管理的关系
绩效管理——保证目标实现的重要手段
2、 为什么要实施绩效管理
班组怎样来衡量员工的工作成效（）
绩效管理的作用（考评的目的与对象、业绩管理的回报、为企业带来竞争优势）
绩效指标的指引和衡量作用（绩效管理要实现的两个核心目标）
绩效指标的四个特性
实施绩效管理所涉及的因素
关键绩效指标辞典
【案例】徐州某电力有限责任公司绩效考核管理制度
3、 如何实施绩效管理一
绩效目标——沟通的结果
什么样的信息可以作为绩效管理的依据
关键绩效指标（KPI）
关键绩效指标背后是什么？
KPI指标体系构建思路
如何搜集绩效信息?
让目标量化
作业流程的管理控制
【案例】某电力公司市区供电公司二00四年三季度机构绩效临控分析报告
4、 如何实施绩效管理二
绩效指标的制订
班组、个人绩效考核办法
绩效考评工具
班、组长如何把握绩效评估的准确与公正?
工作日志表
【案例】机修主管绩效指标
绩效考核评估表
岗位绩效监控回顾小结表
如何进行实施期绩效管理的培训
【案例】某电力公司市区供电公司绩效合同
5、 班组绩效管理不可忽视的其他问题
绩效管理的一般原则
不断改进绩效管理的有效性
以团队绩效带动个人绩效
绩效管理中的常见误区
【案例】月度岗位绩效监控回顾小结表
