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电信营业厅3G体验式营销技能提升

  • 发布日期:2015-08-17
  • 浏览次数:1000
  • 所属领域:销售技能
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课程详情

课程大纲


《电信营业厅3G体验式营销技能提升》课程大纲

营业厅主动营销的三大关键
营业厅营销高手画像
三大关键:敢、愿、能
三个关键提升要点
建立客户信任和好感
典型厅堂销售剖析:《神医喜来乐》片段
优质服务是关键和前提
营业厅常用建立客户信任和好感的话
赞美的话(营业厅常用的话)
找到相似的话
分享信息的话
找到人际联系的话
如何切入营销:三种开场白技巧及后续步骤
两种类型营销
客户主动询问时切入要点
主动向客户推荐时切入要点
了解和挖掘客户需求
电信营业厅情景实录
为什么“说说容易,做做全忘”?
何谓“电信理财顾问”?
如何“聚焦客户“?——望闻问切的技巧
电信产品推介话术
客户需求与产品介绍
何谓“结合客户需求”?
产品的卖点介绍技巧
如何增强卖点介绍的感染力
FABE练习
常用卖点介绍背诵
一线营业员产品介绍时常犯错误
新业务的介绍技巧
客户“理财表”的设计与使用
3G应用推介
首先,成为“3G玩家”
智能生活的一天
3G应用大PK与展示
3G应用展示六步法
六步法演练
产品介绍与示范体验中的异议处理
异议处理三部曲
产品(尤其是当前热推产品)的常见异议与应对练习
认可客户的四种方式
达成销售与售后
合适提出成交?
如何促成购买?
电信营业厅促成购买的常用语言
3G时代,成交之后?
未成交,二次营销


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李明军
李明军
助理手机:18611753046
常驻地:上海市-上海
性别:
年龄:52岁
授课年限:19年
擅长领域:班组长、企业文化咨询、绩效管理咨询
授课费用:20000元/天(仅作参考)