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赢在团队——让团队帮助公司成为赢家

  • 发布日期:2015-08-20
  • 浏览次数:667
  • 所属领域:团队建设
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团队高执行力的8项制度:
计划制度:提前订立月度、季度、年度目标计划制度。
品管制度:优质产品和优质服务的全程保障制度。
考绩制度:投资、团队和成员的业绩效益定期考核制度。
流程制度:快速响应客户需求的流程制度,定期改进流程。
激励制度:个人报酬和晋升,与能力和业绩挂钩制度。
文化制度:全员践行客户至上服务理念,企业文化制度化。
创新制度:产品创新研发管理制度,点点滴滴合理化。
协商制度:决策前相关人员平等协商,群策群力集思广益。

团队内部有效沟通,是团队执行力的基础:

(一)召集直属的下属:
花几个小时向他们解释预定的目标;
同时一起讨论相关的执行问题----如何达成目标、有哪些尚待克服的障碍、如何奖励。

(二)集合属下全体人员:
和大家一起讨论如何达成目标;
制定月度、季度目标和计划。
这些人在各自回到工作岗位前,每一个人都已经有一项九十天的行动方案;
对后续评估和检讨的时间,也达成明确的共识。

(三)评估和检讨会议:
经理人按照上述约定,每周主导和主持“评估和检讨会议”;
参加“评估和检讨会议”的对象是直接下属,并当场作出奖罚和工作改善决定。

加强团队执行力9项管理工具:
1.例会:执委会每周会议,生产质量管理每周会议,业务例会。每次会议后,致送每位与会者一份备忘录,将“敲定事项”的细节摘要列明。
2.每季全面进行检讨:每季检讨,可以维持计划不致脱节,同时强化各单位、各部门间的同步性,也让领导人清楚了解哪些人对业务掌控得很好,哪些人出了问题,又需要什么协助。
3.双重检查:每个环节的每项工作成果,确保质量。
4.客户投诉:第一时间解决好客户的投诉。
5.尊重每个人:老板、管理者、员工,互敬、互信。
6.关注团队里每一个人:木桶理论:团队绩效决定于“最短的板”:保证每个员工表现出色。
7.固定工资向绩效工资转变:全员报酬与企业效益挂钩。
8.选择和培养每个团队的领军人物:用对人,给与必要的权利、资源。
9.先造人,后做事:先培养诚信专业敬业的工作人才,然后由人才为社会提供一流的产品和一流的服务。 

 

一流团队的员工守则:
做专——人人成为岗位专家,满足客户需求的专家团队。
合作——内部紧密分工协作,外部长期战略合作。
做精——精益求精,追求完善、完美的产品和服务。
做强——比“最好的竞争对手”做得更好。
制度——建立合理制度,人人遵守制度,不断改进制度。
服务——用户至上,想方设法赢得客户满意和忠诚。
节俭——消除一切浪费,最低库存,没有怠工,投入研发。
做大——更多赢利,更多责任,为社会做出更大贡献。


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姚葵醴
姚葵醴
助理手机:18611753046
常驻地:浙江省-杭州
性别:
年龄:59岁
授课年限:未知年
擅长领域:品牌战略、营销团队、规范化管理
授课费用:16000元/天(仅作参考)