课程详情
课程大纲
针对行业
通用
培训对象
企业CEO/总经理、战略规划管理部门、市场/营销总监、运营总监、技术总监、产品总监、产品经理
课程收益
1.掌握市场策划的方法、工具，解决到哪里去赚钱的问题
2.掌握产品策划的方法、工具，解决拿什么去赚钱的问题
3.掌握客户需求的收集方法、工具，解决不知道客户的真实需求的问题
4.掌握客户需求的分析方法、工具，解决被一大堆需求淹死了还不知道客户的兴奋点在哪的问题，
5.掌握产品战略决策、路标规划的方法、工具，解决偶尔赢得一场战斗却输掉整个战争的问题
6.分享业界客户需求管理、市场管理、产品管理、产品决策的组织运作模式
课程大纲
课程背景
在为企业提供研发管理咨询服务的过程中，发现企业在产品管理上都存在许多共同的问题，如：
1、新产品推出的速度没有以前快了（竞争对手比我们快）
2、新产品的质量没有以前稳定了（客户投诉/退货越来越多）
3、新产品的种类/型号越来越多，但赚钱的产品却不多
4、企业内部沟通的效率越来越慢（与公司内部人打交道比与外部打交道还困难）
5、研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更
6、市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有
7、市场需求变化无常，几乎都是紧急需求
8、产品市场定位模糊，不做市场细分，产品几乎是全球通吃
9、产品经理有责无权，调不动资源
10、公司资源总是不够，没有时间做规划，整天忙于打仗
11、……
企业要的是什么企业不是要追求优秀的产品，而是要寻求一种能持续产生优秀产品的机制和土壤！市场是产品开发的龙头，决定了产品的方向，产品市场如何进行管理，困拢着许多成长中的企业。
本课程以实际咨询案例为基础，为学员提供一个交互式的研讨环境，在体验中学习市场管理的方法、工具，分享业界在产品市场管理中的成功经验和失败教训。
课程内容
一、案例分析
1市场细分
2目标市场
3产品定位
二、产品市场管理概述
1产品管理的系统思维
1）企业在追求什么
2）产品成功的标准是什么
3）如何理解产品的市场成功和财务成功
4）如何理解市场驱动产品开发
5）咨询案例分享：如何构建系统的产品管理体系
2产品市场管理
1）什么是市场管理（Marketing Management）
2）市场管理的定位、使命与责任
3）什么是产品/技术市场管理（Product/Technology Marketing Management）
4）市场管理与市场需求管理的关系、市场管理与产品开发的关系
5）市场管理的整体流程框架、输入与输出
6）产品市场管理组织运作模式分析（三种典型模式）
7）产品经理的责任与定位（三种典型定位分析）
三、产品市场管理业务----市场评估
1概述：目的、主要活动、输入/输出
2市场评估
1）环境分析
2）竞争分析
3）市场分析
客户$APPEALS
$APPEALS的维度及构成要素
$APPEALS差距分析
客户访谈模板及要点
演练：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
4）公司自身分析
3市场评估输出
1）优势与劣势
2）机会与威胁
3）市场地图
4）业务计划评估
5）演练：市场地图及业务设计评估
四、产品市场管理业务----市场细分
1概述：目的、主要活动、输入/输出
2市场细分的定义
3不同方式下的市场细分
4市场细分主要活动
1）定义市场
2）描述市场地图
3）市场细分
4）市场调研与验证
5）选定细分市场
5演练：如何对一个产品线的市场进行细分
五、产品市场管理业务----制定业务计划
1概述：目的、主要活动、输入/输出
2业务计划概览
3确定细分市场目标及关键行动
4审视营销目标
5制定初步的方案
1）安索夫（Ansolf）矩阵和差距分析
2）确定备选方案
3）选择目标
4）关键的前提假设
5）预备行动指标
6）技术生命周期
7）利润区
8）价值准则
9）以客户为中心业务设计
6制定细分市场的业务战略及计划
1）快速回顾为制定战略完成的所有活动
2）确定细分市场的战略目标
3）确定细分市场的价值定位
4）按照《业务计划要素》来制定战略
5）风险评估
6）演练：制定选定细分市场的业务计划
六、产品战略与路标规划
1产品路标是什么
2路标规划的输出是什么（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划）
3产品战略与路标规划流程
4产品路标规划过程解析
1)技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
2)产品平台的形成过程
3)产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制）
4)产品路标规划的形成（实际案例同步演练）
5产品战略与路标规划决策评审
1)决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制）
2)决策标准（评审关键要素）
6分享：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系
1)市场策划部门、产品规划部门、产品开发部门
2)决策组织及其支撑机构（参谋机构与秘书机构）
7如何根据产品路标规划启动产品开发和技术研究
8演练：选取客户公司的产品制定开发任务书
