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第一讲：什么叫谈判?
什么叫反销售?
什么叫谈判坡?
谈判由哪些核心要素构成?
谈判的类型都有哪些?
谈判的风格都有哪些?
你属于哪种谈判风格?
如何确定谈判的胜负?
谈判中有双赢吗?
第二讲：为什么要谈判?
什么叫临界满意度?
如何利用谈判实现己方价值最大化?
第三讲：如何谈判?
如何做才能在谈判中占得
先机?
怎么样才能摸清对方的底牌，而又不至于将己方的天机泄露?
为什么把认真聆听放到了谈判流程的第一位?
为什么是认真聆听，认真代表了哪些含义，如何利用这个“认真”而将我们的谈判引向胜利?
如何给对方制造压力?
阐述己方观点的最佳时机
是什么?
如何阐述己方的观点?
如何讨价还价?
什么是谈判的正三角原理，谈判中我们如何利用它?
什么是谈判中的倒三角原则，如何在实战中应用?
如何打破僵局?
怎样的让步才算合理?
如何做到让步不让利，
是交换而不是给与。
视频：欧债危机-温
如何利用机会与客户达成
共识?
怎样做才不至于谈判结果
落空? 谈判定义
实现价值最大 化
谈判技巧：
认真聆听
抛砖引玉
有效发问
妙用压力
陈述己见
讨价还价
合理让步
情 景 教 学
ROLE - PLA
第四讲：总结答疑 案 例 分 享
