课程详情
课程大纲
一、管理基础知识【3则案例故事、1场互动游戏】
1、什么是管理及其分类
2、管理四项基本职能
3、管理的三项任务
4、什么是管理者及其层级
5、管理者两项核心要务
6、管理者五项基本作业
二、错位与正确的角色认知【5则案例故事、1场互动游戏】
1、作为管理者的角色转换变化
2、作为管理者的角色类型
3、管理者应扮演的10种角色
4、管理者的组织角色（呈上、平级、启下）
三、优秀管理者的自我管理【2则小测试、1则案例分析】
1、4321原则
2、时间管理在管理中的地位
3、效率与效能
4、系统化时间管理（计划、时间象限、二八法则、PDCA、5S）
四、卓越管理者的领导力【1则电影视频解析】
1、木桶原理
2、情景领导、权变理论
3、卓越管理者重点角色任务
