课程详情
【课程收益】
系统性地认知人才甄选测评的前提与实践应用。
掌握评判人才的“九大标准”及与其对应的多种人才甄选测评方法、技术与工具。
系统性提升面试工作效率与品质。
以道驭术，把握人才甄选测评工作要旨。
☆ 额外获取：1套人才测评软件（单机非注册版本） // 1份《能力素质模型手册》
【课程提纲】
导言
开场破冰
第一部分 认知高绩效人才的甄选测评
一、做出高质量的人事录用决策至关重要但难度很大。
案例：斯隆面试
（一）社会求职者现状
视频：狡猾的求职者
（二）人与人的差异性。
游戏：画只小动物
游戏：旋转舞女
案例：两位客服
管理工具：冰山模型 & 素质能力模型
（三）人才甄选测评在人力资源管理中的多方面应用。
第二部分 企业必须搞清楚高绩效人才的标准。
二、人才标准的管理现状
（一）互动研讨：“四才”与“四品”
（二）招进来之前看“能力”， 招进来之后看“合力”。
管理工具： “三合模型”（事合、人合、神合）
1、人与岗位的匹配
案例：微笑服务的奥秘
互动研讨：把合适的人放在合适的岗位上
2、人与团队的匹配
互动研讨：个人与团队匹配的五要素
3、人与企业的匹配
案例：沃尔玛的面试
三、人才的“九大标准”
（一）人才的“九大标准”
价值观、基本素质、知识、专业技能、工作经验、通用能力、性格、职业兴趣、业绩
互动研讨：国人的价值观
互动研讨：销售人员应掌握的知识
互动研讨：高管的软着陆
互动研讨：命、运、气
互动研讨：职业经理人的成熟度
（二）人才的“九大标准”的固化
管理工具：四位一体的人才标准模型
第三部分 高绩效人才的甄选与测评
四、古今中外的人才甄选与测评
案例：诸葛亮的用人“七道”
测试：颜色与职业
五、基于人才“九大标准”的人才甄选测评
（一）基于“九大标准”的人才甄选测试模型
互动研讨：列举您所了解的人才甄选测评技术工具
互动研讨：如何针对“九大标准”构建人才测评模型
（二）人才甄选测评技术工具的应用
1、如何高效评价简历
案例：部分著名企业简历筛选标准
管理工具：简历高效筛选工具
互动研讨：高管人员该不该填写《入职申请表》
2、标准化测验
案例：经典人才甄选试题
3、角色扮演（情景模拟）
案例：某集团企业招募接待科长情景模拟方案
4、无领导小组讨论
案例：某集团企业无领导小组讨论的成功操作的关键点分析
5、公文筐测试
6、性格与职业倾向测试
现场实操：MBTI职业性格测试工具应用
7、行为观察与评判
案例：某企业利用能力素质模型进行人力资源决策
案例：如何评价个人价值观与企业文化的吻合度
8、人才标准应同个人绩效挂钩。
案例：同岗位职务等级的设定与测评
六、高效面试——最实用、最有效的人才甄选测评技术
视频：千姿百态的候选人
情景模拟：面试
（一）扎扎实实做好面试准备工作。
（二）根据岗位要求同候选人展开交流。
案例：面试提纲的提前设计
（三）面试中的“问”、“听”与“观”
互动研讨：您敢娶（嫁）一位不了解您的人吗？
情景模拟：SBO（情形、行为与结果）面试技术
管理工具：面试“经典七问”
视频：压力面试
案例：口头禅可以暴露个性
互动研讨：如何通过细节察觉、判断候选人
（四）面试官是面试成败的关键。
视频：令人尴尬的面试官
第四部分 系统性提升人才甄选、测评品质。
七、人才甄选测评是一项系统性工程。
（一）人才，时时均可测，处处皆可评。
案例：如何通过培训活动测评人才。
（二）结构化提升人才甄选测评工作品质。
（三）以道驭术
互动研讨：我们是如何面试高管的？
互动研讨：相信对候选人的“第六感”。
案例：丰田选人的“六道关”
结束语
课程总结
知行合一。
故事：总裁办主任关于“管理创新”的回答
祝福语
【课程设置】
12小时，6小时/日，2日
实战、实用、实效，互动性强
呈现形式——课堂讲授、互动研讨、情景模拟、案例分析、工具实操、视频观看、故事分享、游戏等
【适用对象】
企业家、中高层经理人、HR专业人士；EMBA、MBA与管理研修班
董事长、总裁（副总裁）、总经理（副总经理、总监）、部门经理、人力资源管理从业者
